Cập nhật
Nguyễn Thị Hoa
Nhân viên Hành chính nhân sự
Mức lương đề xuất
6 - 8 Triệu
MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
Học hỏi kinh nghiệm, phát triển khả năng của bản thân, cống hiến cho công ty
TRÌNH ĐỘ VÀ BẰNG CẤP
Cao đẳng
Cao đẳng cần thơ
2019_2021
Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành
Tốt nghiệp loại khá
CHỨNG CHỈ
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
Chưa có kinh nghiệm
Công ty kỹ thuật pancloud
2/2021_ 4/2021
Nhân viên thẩm định chăm sóc khách hàng
* Công việc đã làm
- gọi điện cho khách hàng xác nhận thông tin khách hàng để hoàn tất hồ sơ cho khách hàng
- tìm kiếm thông tin khách hàng 1 cách nhanh chóng để bổ sung vào hồ sơ của khách hàng
- hoàn thành hồ sơ dịch vụ cho khách hàng
- gọi điện thoại tư vấn cho khách hàng về sản phẩm dịch vụ của công ty, giải đáp thắc mắc khiếu nại của khách hàng về sản phẩm dịch vụ của công ty, hỗ trợ khách hàng đăng ký lại dịch vụ
- thường xuyên gửi báo cáo cho cấp trên
* kinh nghiệm đã có
- có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
- có khả năng thuyết phục khách hàng
- có khả năng giải quyết vấn đề bất ngờ
- có thể nắm bắt được nhu cầu của khách hàng
- tìm kiếm thông tin nhanh chóng
- chịu được áp lực công việc
KỸ NĂNG
Khá
NGOẠI NGỮ
Tiếng anh
- khả năng nghe: trung bình
- khả năng nói: trung bình
- khả năng đọc: trung bình
- khả năng viết: trung bình
TIN HỌC
Word, excel ,powerpoint
- Word: khá
- Excel: khá
- PowerPoint: khá
HOẠT ĐỘNG VÀ THÀNH TÍCH
THÔNG TIN THÊM
- sở thích: du lịch, nghe nhạc, câu cá,....
818