Cập nhật
VÕ THỊ ÁNH ĐÀO
Dịch vụ khách hàng
Mức lương đề xuất
7 - 9 Triệu
MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
- Tìm công việc có thu nhập ổn định, gắn bó lâu dài với công ty;
- Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, quá trình thăng tiến rõ ràng;
- Tích lũy kinh nghiệm, hoàn thiện bản thân.
TRÌNH ĐỘ - BẰNG CẤP
Đại học
Đại học Cần Thơ
2016-2020
Quản trị kinh doanh
Cử nhân Quản trị kinh doanh
CHỨNG CHỈ
Chứng chỉ Tiếng Anh trình độ B
2019
Xếp loại Đạt, có thể nghe, nói, đọc hiểu cơ bản
Chứng chỉ Toeic 565
2020
Khả năng nghe, nói, đọc, viết tốt hơn
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
3 năm
Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
3 tháng
Thực tập sinh Khách hàng Cá nhân
- Gọi điện thoại tư vấn khách hàng mở thẻ, huy động vốn;
- Hướng dẫn khách sử dụng sản phẩm ngân hàng;
- Hỗ trợ các hoạt động Marketing: phát tờ rơi, các chương trình mở thẻ của ngân hàng cho các đối tác của Techcombank
Công ty TNHH Kinh doanh Thương mại và Dịch vụ VinFast
02/2020- 07/2021
Chuyên viên Tư vấn Bán hàng - Mảng Ô tô
- Tìm kiếm khách hàng thông qua các kênh MXH : Zalo, Facebook, các hội nhóm,..v..v
- Thuyết phục khách hàng chốt đơn các sản phẩm, dịch vụ của VinFast;
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng để khách hàng tiếp tục quay lại sử dụng sản phẩm, dịch vụ;
- Tham gia các sự kiện Marketing của chi nhánh để thu hút khách hàng: phát tờ rơi, tổ chức lái thử quy mô nhỏ,..v..v.
Công ty Cổ phần Sản xuất và Kinh doanh VinFast
09/2020-11/2023
Chuyên viên Tư vấn Bán hàng - Khối xe máy điện
- Là những nhân viên đầu tiên gắn bó mảng kinh doanh mới của công ty, tham gia đóng góp, xây dựng quy trình bán hàng;
- Tìm kiếm khách hàng thông qua các kênh Zalo, Fanpage, Hội nhóm xe điện Việt Nam, khách hàng cũ..v..v; Thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của cửa hàng;
- Hỗ trợ cửa hàng trưởng thực hiện chấm công nhân viên, thu tiền, xuất hoá đơn, kiểm tra tồn kho xe và phụ tùng tại cửa hàng;
- Báo cáo hàng ngày, hàng tuần cho cửa hàng trưởng về các công việc được giao: doanh số, tồn quỹ tiền mặt, phiếu thu theo tháng;
- Tích cực tham gia đề xuất, tổ chức các hoạt động Marketing của cửa hàng: phát tờ rơi, viết bài quảng cáo trên fanpage, các sự kiện lớn nhỏ khu vực Miền Tây..v..v.
KỸ NĂNG
Quản lý sắp xếp công việc
Giỏi
Hỗ trợ cửa hàng trưởng nhắc nhở các công việc theo mức độ quan trọng
Chăm sóc khách hàng
Giỏi
Chăm sóc khách hàng trước và sau khách hàng để khách hàng yêu quý, quay lại sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Công ty.
NGOẠI NGỮ
Tiếng Trung
Có thể nghe, giao tiếp cơ bản tương đương HSK3
TIN HỌC
Tin học văn phòng
Có chứng chỉ CNTT cơ bản, loại giỏi
HOẠT ĐỘNG - THÀNH TÍCH
Khảo sát thị trường công ty Sao Phương Nam
2018
-
Công ty cổ phần Tư vấn phát triển và Đầu tư Sao Phương Nam
Tham gia cộng tác khảo sát thị trường làm đẹp trên địa bàn Cần Thơ của công ty Phương Nam
Lễ hội Việt Nhật
2019
-
Thành phố Cần Thơ
Tham gia bán hàng tại gian hàng, giao lưu với người Nhật và thu hút khách hàng đến tham quan gian hàng
Thành viên của Chi hội Sinh viên Cần Thơ - Vĩnh Long
2016-2019
-
Chi hội Sinh viên Cái Răng, Chi hội Sinh viên Mang Thít
Tham gia tổ chức các chương trình: Tư vấn tuyển sinh, chào đón tân sinh viên, mùa hè xanh, xuân yêu thương với các vai trò tình nguyện viên, hậu cần, văn nghệ, MC,..v..v
THÔNG TIN THÊM
Sở thích cá nhân
Ca hát, du lịch, chơi bóng chuyền
810