Cập nhật
Trần Như Thảo
Kinh doanh
Trường Đại học Cần Thơ, đường 3/2, phường Xuân Khánh, quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ
Mức lương đề xuất
Từ 8 Triệu
MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
Mong muốn tìm được một công việc phù hợp, được làm việc trong một môi trường thân thiện, năng động và sáng tạo, sẽ cố gắng cống hiến tất cả cho công việc để trở thành một nhân viên giỏi, luôn nổ lực vì sự phát triển của công ty.
TRÌNH ĐỘ - BẰNG CẤP
Đại học
Trường Đại học Cần Thơ
3,5 năm
Luật Thương mại
Tốt nghiệp Loại Giỏi
CHỨNG CHỈ
TOEIC 745
03/2021
B2 Ngoại ngữ Tiếng Anh theo VSTEP
12/2019
Ứng dụng Tin học trình độ cơ bản
06/2019
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
2 năm
Công ty Cổ phần MISA
Nhân viên Kinh doanh dự án (Nhân viên xúc tiến) - Khối Hành chính sự nghiệp
Chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu doanh số được giao.
Lập kế hoạch công tác để gặp gỡ khách hàng, đối tác và xúc tiến thị trường.
Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng đối tác.
Tư vấn và giới thiệu sản phẩm đến khách hàng là các cơ quan, đơn vị hành chính sự nghiệp nhà nước.
Phối hợp hỗ trợ, chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
Theo dõi và báo cáo lên Quản lý Kinh doanh trực tiếp về việc đàm phán, thoả thuận, chốt hợp đồng, xuất hoá đơn và công nợ.
Công ty Cổ phần CareerBuilder
05/2021-12/2021
Senior Account Manager
Chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu doanh số được giao và các KPIs khác.
Liên hệ với khách hàng qua điện thoại, tư vấn lựa chọn giải pháp tuyển dụng phù hợp và hỗ trợ khách hàng tuyển dụng nhân sự.
Duy trì các mối quan hệ khách hàng đang có và xây dựng mối quan hệ với những khách hàng mới.
Theo dõi và hỗ trợ sau bán hàng để đảm bảo việc sử dụng dịch vụ của khách hàng được hiệu quả.
Đại diện công ty thu nhận khiếu nại (nếu có) của Khách hàng về chất lượng dịch vụ, kịp thời đưa ra đề xuất giải quyết vấn đề cho khách hàng.
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBANK Chi nhánh Cà Mau
01/2022 - hiện tại
Chuyên viên Quan hệ khách hàng Doanh nghiệp
Tìm kiếm, tiếp xúc, bán các sản phẩm dịch vụ, phát triển khách hàng tiềm năng và khách hàng mới
Quản lý, chăm sóc, xử lý phản ánh và giữ mối liên hệ thường xuyên với khách hàng
Phân tích đánh giá năng lực khách hàng (đi thực tế, kiểm chứng thông tin)
Đề xuất cấp sản phẩm dịch vụ và bảo vệ đề xuất với cấp phê duyệt
Quản lý Danh mục khách hàng được giao phụ trách
Giám sát thực thi các cam kết của khách hàng
Các biện pháp, công việc khác để tăng chất lượng, hiệu quả kinh doanh, hoạt động của đơn vị và doanh thu hoạt động từ nhóm khách hàng được giao
Thực hiện phối hợp và hỗ trợ kinh doanh, đảm bảo công việc phục vụ khách hàng không bị gián đoạn.
KỸ NĂNG
Thuyết trình
Khá
Giao tiếp
Khá
Làm việc nhóm
Khá
Tin học văn phòng
Khá
Anh văn giao tiếp
Khá
Bán bàng qua điện thoại
Khá
NGOẠI NGỮ
Tiếng Anh
Toeic 745
Giao tiếp cơ bản
Đọc hiểu văn bản chuyên ngành
TIN HỌC
Excel
Khá
Word
Khá
Outlook
Khá
HOẠT ĐỘNG - THÀNH TÍCH
MC tự do các chương trình quảng bá sản phẩm trong siêu thị
THÔNG TIN THÊM
Sở thích cá nhân
Đọc sách, Nghe nhạc, Du lịch, Xem tivi, Nấu ăn
978