Cập nhật
Nguyễn Thị Thuý Nga
Nhân viên văn phòng, kế toán, dịch vụ khách hàng tại tiền giang
Mức lương đề xuất
5 - 7 Triệu
MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
Mong muốn được trở thành Nhân viên chính thức và có năng lực tại Quý Công ty. Tiếp tục trao dồi kiến thức để nâng cao năng lực bản thân và ngày càng hoàn thiện mình để có cơ hội thăng tiến trong công việc, đem năng lực bản thân cống hiến hết mình cho Quý Công ty.
TRÌNH ĐỘ - BẰNG CẤP
Đại học
Đại học kinh tế Tp HCM
2005-2009
QTKD- MARKETING
Cử nhân đại học kinh tế Tp HCM
CHỨNG CHỈ
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
2 năm
Công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ ACE
Dịch vụ kh
Nhiệm vụ:
• Gọi kiểm tra hồ sơ Khách hàng,
• Thực hiện các cuộc gọi theo yêu cầu của Leader, và các phòng ban khác khi có nhu cầu ( Gọi nhắc phí, gọi theo yêu cầu của PS, gọi theo yêu cầu của AC,....),
• Gọi Chăm sóc khách hàng Vip,
• Gọi khôi phục Hợp Đồng,
• Nhận cuộc gọi Hotline (Tiếp nhận ý kiến đóng góp và khiếu nại của khách hàng, giải quyết khiếu nại của khách hàng ).
Công ty TNHH SCJ TV Shopping
9/2012-11/2013
Call Center
Nhiệm vụ:
• Tư vấn khách hàng (tư vấn về sp của công ty đang bán, đặt hàng cho khách hàng),
• Chăm sóc khách hàng,
• Tiếp nhận ý kiến đóng góp và khiếu nại của khách hàng, giải quyết khiếu nại của khách hàng.
Công ty Cổ phần Đào tạo & Phát triển Nhân lực Á Châu
Dịch vụ kh
Nhiệm vụ:
• Tìm kiếm khách hàng ( qua internet, điện thoại,fax,…),
• Tư vấn trực tiếp & tư vấn qua điện thoại cho các khách hàng có nhu cầu về các khóa học,
• Chăm sóc khách hàng,
• Thực hiện một số công việc văn phòng (soạn thảo văn bản, lưu trữ hồ sơ, lên danh sách cấp chứng chỉ, theo dõi lịch học của học viên,…),
• Đề ra lịch khai giảng các khoa học mới, liên hệ với Giảng viên khi có khóa học mới,…,
• Đi công tác khi có yêu cầu,
• Hỗ trợ kinh doanh.
KỸ NĂNG
Kỹ năng giao tiếp
Khá
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Khá
Kỹ năng làm việc nhóm
Khá
NGOẠI NGỮ
TIN HỌC
HOẠT ĐỘNG - THÀNH TÍCH
THÔNG TIN THÊM
Sở thích cá nhân
504