Cập nhật
Nguyễn Thị Mơ
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
142 Khu vực Thới An 3, Phường Thuận An, Phường Thuận An, Quận Thốt Nốt, Cần Thơ.
Mức lương đề xuất
5 - 7 Triệu
MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
Nguyện vọng mong muốn trở thành Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - FPT Telecom An Giang, để có thể nổ lực hết mình làm một nhân viên giỏi, thành thạo tất cả các kỹ năng và chuyên môn cần thiết của bộ phận CSKH, có thể làm Khách hàng hài lòng sau khi sử dụng dịch vụ. Sẵn sàng học hỏi và cống hiến sức trẻ để hoàn thành tốt công việc được giao, có tác phong làm việc chuyên nghiệp.
Kế hoạch phát triển nghề nghiệp trong vòng 05 năm tới: Kế hoạch phát triển sự nghiệp của bản thân không ngừng làm việc, học tập để có thể vươn xa hơn vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng trong 05 năm tới.
TRÌNH ĐỘ - BẰNG CẤP
Đại học
Trường Đại học Tây Đô
2015 - 2019
Quản trị kinh doanh
Tổng điểm: 3,07
IIG Việt Nam cấp chứng chỉ
03/2019 - 05/2019
TOEIC
450 điểm
Trường Đại học Tây Đô
04/2016 - 05/2016
Tin học ứng dụng trình độ B
Trung bình
Công ty TNHH Prudential Việt Nam
05/2019 - 06/2019
Chứng chỉ Đại lý bảo hiểm
Hoàn thành (40/40đ)
CHỨNG CHỈ
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
Dưới 1 năm
Công ty Cần Thơ Ford
3 tháng (12/2018-03/2019)
Thực tập sinh bộ phận Marketing, hỗ trợ bộ phận Marketing
- Lập báo cáo khách hàng.
- Đưa ra ý tưởng Marketing cho các dòng sản phẩm xe Ford dịp cuối năm.
- Hỗ trợ bộ phân Marketing lên kế hoạch trang trí, khuyến mãi cuối năm.
- Tìm kiếm khách hàng.
- Hỗ trợ hoàn thành hợp đồng mua bán xe.
Công ty TNHH TM & Phân Phối Duy Thanh
1 tháng (7/2018)
Nhân viên bán hàng
- Hỗ trợ xây dựng website của Công ty.
- Hỗ trợ giới thiệu, tư vấn sản phẩm, giải đáp các vấn đề thắc mắc của khách hàng qua điện thoại và khách đến trực tiếp tại cửa hàng.
Cửa hàng KFC Big C Cần Thơ
1 năm (2016-2017)
Nhân viên thu ngân
Nhân viên Cashier (part-time)
- Bán hàng trực tiếp tại cửa hàng cho khách hàng trong nước và nước ngoài.
- Quảng bá sản phẩm thông qua các ấn phẩm truyền thông: banner, poster, tờ rơi.
- Tham gia tổ chức tiệc sinh nhật.
- Viết báo cáo doanh số bán được trong ngày.
KỸ NĂNG
Kỹ năng soạn thảo văn bản
Giỏi
Soạn thảo hợp đồng, soạn thảo công văn, thông báo.
Kỹ năng làm việc nhóm
Giỏi
Rèn luyện khả năng và phương pháp làm việc, đóng góp ý kiến hiệu quả cho nhóm.
Kỹ năng viết CV và trả lời phỏng vấn
Giỏi
Cách viết CV, trả lời phỏng vấn khi gặp nhà tuyển dụng
Kỹ năng nghề
Giỏi
Lên kế hoạch thực hiện dự án kinh doanh
NGOẠI NGỮ
TIN HỌC
HOẠT ĐỘNG - THÀNH TÍCH
Tham gia phong trào của Đoàn, Khoa.
Tham gia các cuộc gặp gỡ, trao đổi của Đoàn Khoa, Đoàn Trường, tham gia các chương trình văn nghệ, cấm trại.
THÔNG TIN THÊM
Sở thích cá nhân
510