Cập nhật
Lam Ngoc Hong
Nhân viên
Mức lương đề xuất
5 - 7 Triệu
MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
Tôi mong muốn môi trường làm việc nhiều thử thách, nâng cao các kỹ năng nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp, không ngừng tăng lợi nhuận cho công ty và bản thân
TRÌNH ĐỘ - BẰNG CẤP
Đại học
Đại Học Cần Thơ
2005-2011
Bác Sỉ Thú Y
Tốt Nghiệp Đại học Chuey6n Ngành Bác Sĩ Thú Y loại giỏi
CHỨNG CHỈ
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
Trên 5 năm
Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT – Chi Nhánh Cần Thơ
Từ 2011 đến nay
Trưởng Quầy dịch vụ phòng Dịch vụ Khách hàng
- Thực hiện các nghiệp vụ tại Phòng Dịch vụ khách hàng
- Trực tiếp xử lý các khiếu nại gây gắt của khách hàng
- Đầu mối tiếp nhận thông tin từ các phòng ban và xử lý các khiếu nại, yêu cầu của khách hàng
- Quản lý nhân viên tại Quầy và thực hiện các hoạt
động nhằm thúc đẩy năng suất làm việc của các thành viên.
- Theo dõi các chỉ số được giao từ đó truyền thông
các kế hoạch cũng như cách thức để hoàn thành chỉ số được giao
- Báo cáo công việc hàng ngày với Trưởng phòng và hực hiện báo cáo theo định kỳ với Ban Giám đốc
KỸ NĂNG
Kỷ năng mềmTôi mong muốn môi t rườ ng làm việc nhiều t hử t hách, nâng cao các kỹ năng nghiệp vụ, kỹ năng giao t iếp, không ngừng t ăng lợ i nhuận cho công t y và bản t hân
Giỏi
- Kỹ năng giao t iếp
- Kỹ năng thuyết phục và đàm phán với khách hàng
- kỹ năng sử dụng thành thạo tinh học văn phòng Nhiêt tình có trách nhiệm với công việc có tinh...
NGOẠI NGỮ
TIN HỌC
HOẠT ĐỘNG - THÀNH TÍCH
THÔNG TIN THÊM
Sở thích cá nhân
Gym, đọc báo
380