-    Nhận mail, nhận đơn hàng từ khách hàng và trao đổi với khách hàng về đơn hàng

-     Theo dõi tiến độ sản xuất các đơn hàng ở xưởng;

-     Làm các giấy tờ như PI, PO, Invoice, Packing list;

-   Liên hệ hãng tàu để đặt tàu chuẩn bị gửi hàng cho khách;

-   Giải quyết các vấn đề phát sinh trong thời gian làm việc với khách hàng;

-     Gửi khách hàng các chứng từ đã chuẩn bị để thông báo về việc thanh toán đơn hàng;

-    Báo cáo cấp trên.