Kiểm tra các lỗi từ khách hàng báo khi sử dụng các sản phẩm của ASUS bao gồm tất cả các dòng laptop, điện thoại và máy tính bảng và kiểm tra tổng quát lại máy.

Đặt linh kiện cần, liên quan đến lỗi kiểm tra và thay thế linh kiện, khắc phục lỗi. (Các linh kiện cần như là: Mainboard, keyboard, LCD, board sạc,…)

Cài đặt windows bản quyền cho những máy có hỗ trợ windows bản quyền khi khách hàng yêu cầu.

Kiểm tra lại tổng quát trước khi trả máy cho khách hàng.

Hỗ trợ tư vấn kỹ thuật cho khách hàng khi cần.

Hỗ trợ các bộ phận khác như lễ tân, kho khi cần.