Cập nhật
Nguyễn Thị Mỹ Hoa
Cửa Hàng Trưởng/ Quản Lý/ CSKH
Mức lương đề xuất
12 - 16 Triệu
MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
▪️Cơ hội phát triển & thăng tiến
▪️Môi trường - chính sách rõ ràng & chuyên nghiệp
▪️Gắn bó lâu dài
TRÌNH ĐỘ - BẰNG CẤP
Đại học
Đại học cần thơ
2014 - 2108
Khoa học đất
Kỹ sư : Loại Khá
CHỨNG CHỈ
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
Trên 5 năm
CÔNG TY JPS FASHIONS - THƯƠNG HIỆU LYN
11/2025 - hiện nay
Assistant Store Manager
Quản lý và phân tích KPI qua các báo cáo hàng tuần/tháng/năm - chịu trách nhiệm KPI hằng tháng.
Quản lý hàng hóa : hàng bestseller - hàng tồn kho - luân chuyển hàng - chịu trách nhiệm kiểm kê hàng hóa tuần/tháng tránh thất thoát.
Phân tích data khách hàng - lên kế hoạch nhập hàng đúng nhu cầu tệp khách - trong 5 tháng tiếp nhận store tăng trưởng 22%.
Duy trì và kiểm soát tiêu chuẩn VM toàn diện - đảm bảo hình ảnh theo tiêu chuẩn hệ thống.
Giải quyết nhanh chóng các vấn đề phát sinh khách hàng - nhân viên trong store.
Quản lý đội ngũ nhân viên: hướng dẫn đào tạo - kết nối văn hóa công ty đến nhân viên - đánh giá hiệu suất nhân viên - tạo động lực và kết nối nhân viên
Tranning và giám sát nhân viên đảm bảo vận hành theo đúng quy định công ty - chính sách, quy chế trong bán hàng và báo cáo bán hàng.
Phối hợp bộ phân nhân sự trong đánh giá, khen thưởng và kỹ luật cũng như đào tạo và tạo điều kiện nhân viên phát triển.
Phát triền tiềm năng bán hàng và up sale mỗi bạn nhân viên thông qua đào tạo về sản phẩm, kiến thức chính sách và lợi thế sẵn của nhân viên
Quản lý thu chi - tối ưu hóa dòng tiền cửa hàng đảm bảo chính xác.
Chấm công nhân viên hàng tháng.
Hướng dẫn và hỗ trợ đào tạo nhân viên chăm sóc khách hàng và tăng 12% khách hàng thân thiết quay lại.
CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG H&A
2023 -2025
Thu Ngân - CSKH - Hỗ Trợ Quản Lý
Quản lý - kiểm soát thu chi cửa hàng và thanh toán đúng quy trình hệ thống.
Tăng 15% chuyển đổi/bill - nhờ kỹ năng up sale kèm.
Tồ chức và giám đội ngũ: sắp xếp, phân công và đảm bảo đúng Deadline.
Kiểm kê hàng hóa định kỳ hàng tháng giảm thiểu tối đa thất thoát - theo dõi hàng tồn đọng - đề xuất luân chuyển hàng hóa.
VM cửa hàng hàng tuần theo tiêu chuẩn hệ thống - ghi nhận và giải quyết khiếu nại khách hàng đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tốt.
Hô trợ quản lý đào tạo nghiệp vụ nhân viên mới - tổng hợp số liệu - xử lý báo.
CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM
2022-2023
Chuyên Viên Tư Vấn
Tư vấn - lắng nghe - giải quyết vấn đề - chuyển đổi upsale/bill.
VM trưng bày - kiểm soát - kiểm kê hàng hóa hàng .
Chăm sóc khách hàng trước và sau bán - giữa liên hệ mối quan hệ khách .
Hỗ trợ thu - hoàn thiện hồ sơ - vận chuyển đơn.
CÔNG TY TNHH THANH BÌNH GRAND
2019-2021
Nhân Viên Bán Hàng
Giới thiệu tư vấn - giải quyết vấn đề phát sinh.
VM trưng bày - kiểm soát theo tiêu chuẩn vận .
Báo cáo thu chi - hỗ trợ quản lý đào tạo nhân viên mới.
.Quản lý Fage chính tăng chuyển đổi đơn hàng 10%.
KỸ NĂNG
▪️ World/ Excel
Khá
NGOẠI NGỮ
TIN HỌC
HOẠT ĐỘNG - THÀNH TÍCH
Nhân viên doanh số xuất sắc năm 2024
2024
-
Chi nhánh PANTIO Cần Thơ
THÔNG TIN THÊM
933
HỒ SƠ LIÊN QUAN
NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG, NHÂN SỰ, MÔI TRƯỜNG
Đại học
3 năm
7 - 10 Triệu
NHÂN VIÊN
Đại học
3 năm
6 - 8 Triệu
KỸ THUẬT VIÊN
Đại học
1 năm
Thỏa thuận
Nhân viên Thiết Kế
Cao đẳng
1 năm
6 - 8 Triệu
Nhân viên
Trung học Phổ thông
1 năm
7 - 11.5 Triệu
Ecom
Đại học
2 năm
Thỏa thuận
Quản lý, Giám Sát, Cửa hàng trưởng
Đại học
Trên 5 năm
Thỏa thuận
Nhân viên
Đại học
Dưới 1 năm
Thỏa thuận
NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG
Cao đẳng
2 năm
5.5 - 10 Triệu