Khá

  nhân viên lễ tân kiêm thu ngân, tôi làm rất nhiều công việc: từ làm thủ tục cho khách nhận và trả phòng; xuất hóa đơn; báo cáo thu chi trong ngày cho Ban giám đốc; báo cáo doanh thu theo tháng, quý, năm; làm hợp đồng cho khách đoàn;…qua đó tôi học hỏi được rất nhiều kinh nghiệm, được giao tiếp với rất nhiều người, hiểu được tâm lý khách hàng, giải quyết rất nhiều văn bản, thủ tục hành chánh, làm rất nhiều báo cáo, xử lý rất nhiều trường hợp phát sinh ngoài chuyên môn,…