Cập nhật
TIỀN VĂN LƯỢNG
CSKH VÀ LĨNH VỰC TIÊU DÙNG
Mức lương đề xuất
Thỏa thuận
MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
“Với 5 năm được CTy tin tưởng và làm việc tôi tin mình đã tích lũy được một số kinh nghiệm trong suốt quá trình công tác. Hiện tôi có thể thử sức với môi trường mới, tôi mong mình học hỏi thêm nhiều kỹ năng và kinh nghiệm ở một vị trí mới và hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. "
TRÌNH ĐỘ - BẰNG CẤP
Cao đẳng
Trường ĐH sư phạm kỹ thuật Vĩnh Long
3 năm
Công nghệ Thông tin
Cử nhân
CHỨNG CHỈ
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
5 năm
Công Ty TNHH DỊCH VỤ CSKH VÀ LĨNH VỰC TIÊU DÙNG
2018 - 2024
Giám sát / Quản lý nhóm
- Trưởng nhóm quản lý nhân viên 10-20 thành viên.
- Lập kế hoạch phân công việc cho từng bạn nhân viên đảm bảo hiệu quả công việc hàng ngày, hàng tháng.
- Thúc đẩy hiệu qủa công việc doanh số từng bạn nhân viên trong nhóm.
- Định hướng theo dõi công việc của từng bạn nhân viên trong nhóm, đánh giá hiệu quả đến hiện tại và lên phương án hỗ trợ.
- Chịu trách nhiệm đào tạo , training kỹ nhăn đàm phán, định hướng công việc cho nhân viên mới khi có kế hoạch.
- Lập danh sách theo dõi chấm công nhân viên hàng ngày.
- Lập kế hoạch làm việc hàng ngày cho từng bạn nhân viên, đánh giá tiến độ hoàn thành công việc hàng ngày sau kết thúc 1 ngày làm việc.
- Giám sát nhắc nhỡ tác phong làm việc của nhân viên hàng ngày theo đúng quy định CTY.
- Hướng dẫn giãi đáp thắc mắc cho nhân viên những vấn đề chưa hiểu về lĩnh vực CSKH.
- Lập báo cáo Excel phân tích, đánh giá công việc hàng ngày.
- Support quản lý hỗ trợ đối tác .
- Support Admin.
KỸ NĂNG
CSKH VÀ ĐÀM PHÁN
Giỏi
Liên hệ CSKH và tư vấn
NGOẠI NGỮ
Tiếng anh
Nghe, nói, đọc, viết. ( cơ bản )
TIN HỌC
Office
Excel ( tốt )
Word ( tốt )
Powerpoint ( tốt )
HOẠT ĐỘNG - THÀNH TÍCH
Quản lý nhóm
2021-2023
-
Công Ty TNHH DỊCH VỤ CSKH VÀ LĨNH VỰC TIÊU DÙNG
Thành tích cao nhất quản nhóm nhân viên 20 người đem về 30 tỷ vòng 4 tháng.
THÔNG TIN THÊM
689