Cập nhật
Võ Thái An
Nhân viên dịch vụ khách hàng
Mức lương đề xuất
5 - 7 Triệu
MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
Tôi rất mong muốn nhận được sự đào tạo của công ty cho nhiều vị trí và được thử sức tại nhiều phòng ban của công ty trong quá trình suốt quá trình làm việc. Đồng thời, tôi có mong muốn được làm việc lâu dài tại Cần Thơ để thuận tiện cho việc chăm sóc gia đình.
TRÌNH ĐỘ - BẰNG CẤP
Đại học
Đại học Cần Thơ
2014-2018
Kinh doanh quốc tế
Xếp loại: Giỏi - Điểm TB: 3,36
CHỨNG CHỈ
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
Dưới 1 năm
Công ty Khả Duy Media
12/2017 - 06/2018
Nhân viên kinh doanh qua điện thoại - Telesales
- Tư vấn thông tin thông tin thị trường và kênh đầu tư.
- Cập nhật các thông tin liên qua đến mã cổ phiếu đang hỗ trợ.
- Hỗ trợ khách hàng đăng ký thông tin và sử dụng phần mềm giao dịch.
- Giải đáp thắc mắc và giải quyết những vấn đề khách hàng gặp phải.
Trung tâm Anh ngữ TALK TO MISS LAN
4/2017 - 11/2017
Tư vấn viên
- Tư vấn thông tin khóa học và các hoạt động khác của trung tâm.
- Hỗ trợ học viên qua điện thoại và mạng xã hội với các công việc cụ thể như: xác nhận học viên đăng ký khóa học, hẹn ngày đóng học phí, truyền đạt các thông báo đột xuất của trung tâm,...
- Ghi danh học viên đăng ký và thu học phí.
- Thực hiện kiểm tra và xác định trình độ của học viên.
- Thực hiện các công tác chuẩn bị cho việc khai giảng lớp học.
- Tính lương nhân viên và các khoảng thu chi của trung tâm.
- Soạn thảo và in ấn các tài liệu của văn phòng, thời khóa biểu của giáo viên.
Hacci BBQ & Hotpot
11/2016 - 02/2017
Thu ngân
- Nhận order và thanh toán.
- Ghi chép sổ sách thu-chi.
- Ghi nhận thời gian làm việc của nhân viên.
- Hỗ trợ chế biến món ăn.
- Chế biến một số món ăn đơn giản.
- Phục vụ khách hàng.
KỸ NĂNG
Giao tiếp
Khá
Với kinh nghiệm từng làm việc tại vị trí nhân viên telesales và tư vấn viên, tôi đã tiếp xúc và sử dụng nhiều các công cụ điện tử như điện thoại, email, mạng xã hội phục vụ cho công việc.
Tiếng Anh
Trung Bình
Đọc và viết tốt.
Tin học văn phòng
Giỏi
Sử dụng tốt word, excel, các phần mềm chỉnh sửa văn bản, in ấn và scan tài liệu.
NGOẠI NGỮ
TIN HỌC
HOẠT ĐỘNG - THÀNH TÍCH
THÔNG TIN THÊM
Chứng chỉ
2016 Chứng chỉ A - Tin học Văn phòng do Đại học Cần Thơ cấp.
2016 Chứng chỉ FCL Delivery & Receiving Procedure do Tân Cảng STC cấp.
2016 Chứng chỉ TOEIC - 695 points do IIG Vietnam chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh cấp.
2017 Chứng chỉ Export & Import Practices do Tân Cảng STC cấp.
Sở thích
Đọc sách, vẽ, làm bánh.
Điểm mạnh
Chăm chỉ, đúng giờ, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao, hòa đồng, tự tin trong giao tiếp.
Điểm yếu
Thiếu sự quyết đoán, bị ảnh hưởng bởi tình cảm.
563