Tin nhắn
Thông báo
Cập nhật
NGUYỄN THỊ THUÝ VI
Nhân viên văn phòng
10/12/1990
Nữ
Số 14 KV Bình Trung, Long Hòa, Bình Thủy, Cần Thơ
Mức lương đề xuất
Thỏa thuận
MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
Mong muốn phát triển trong môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, nơi em có thể áp dụng những kỹ năng về giao tiếp, quản lý công việc và hỗ trợ vận hành từ các kinh nghiệm trước đó. Đồng thời không ngừng học hỏi để nâng cao kỹ năng và phát triển lâu dài cùng công ty.
TRÌNH ĐỘ - BẰNG CẤP
Đại học
Trường Đại Học Cần Thơ
08/2012-05/2014
Chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh
Tốt nghiệp loại Khá
CHỨNG CHỈ
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
Trên 5 năm
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI T-ARGON MEDIA
12/2022-04/2026
Hỗ trợ vận hành - quản lý shop online & Hành chính nhân sự
Chăm sóc khách hàng & vận hành fanpage:
- Quản lý và hỗ trợ phản hồi khách hàng trên Facebook và các nền tảng online;
- Tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách trong quá trình mua hàng; 
- Theo dõi tin nhắn, xử lý phản hồi, hỗ trợ chốt đơn; 
- Phối hợp team để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhât; 
- Đăng tải và cập nhật thông tin sản phẩm trên các nền tảng mạng xã hội; 
- Viết nội dung sản phẩm (caption, mô tả ngắn); 
- Theo dõi phản hồi và đề xuất cải thiện nội dung/tương tác; 
- Hỗ trợ tối ưu hình ảnh, thông tin fanpage. 
Hành chính – nhân sự – kế toán nội bộ: 
- Quản lý công việc qua Teamwork; 
- Chấm công, tính lương; 
- Theo dõi thu–chi nội bộ, ghi chép sổ sách; 
- Đối soát đơn hàng, doanh thu; 
- Lập báo cáo chi phí, doanh thu định kỳ; 
- Soạn thảo & quản lý hợp đồng (dịch vụ, lao động); 
- Thực hiện công việc hành chính tổng hợp; hỗ trợ vận hành hoạt động nội bộ theo yêu cầu.
CÔNG TY TNHH DV THIẾT BỊ VIỄN THÔNG VIỆT NHẤT
04/2020-11/2022
Nhân viên CS + Điều phối
- Tiếp nhận và bàn giao thiết bị (điện thoại, máy tính bảng) từ khách hàng và đối tác vận chuyển; 
- Kiểm tra thông tin, đối chiếu chứng từ (bill), cập nhật dữ liệu lên hệ thống nội bộ và hệ thống đối tác; 
- Kiểm tra tình trạng ban đầu thiết bị, ghi nhận và nhập liệu; 
- Điều phối thiết bị đến bộ phận kỹ thuật; 
- Phối hợp cập nhật tình trạng sửa chữa và thông tin báo giá; 
- Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi hotline, hỗ trợ giải đáp và chăm sóc khách hàng; 
- Theo dõi tiến độ xử lý thiết bị, đảm bảo quy trình vận hành đúng thời gian cam kết.
CÔNG TY TNHH GIẤY LEE&MAN VIỆT NAM
08/2019-02/2020
Nhân viên kho
- Tiếp nhận hàng hóa, kiểm tra số lượng và chất lượng theo chứng từ nhập kho; 
- Sắp xếp, phân loại và bảo quản hàng hóa; 
- Cấp phát đồ dùng bảo hộ lao động, văn phòng phẩm cho nhân sự; 
- Cập nhật và quản lý số liệu nhập–xuất–tồn; 
- Kiểm kê định kỳ, đối soát tồn kho và xử lý chênh lệch; 
- Phối hợp với các bộ phận liên quan; 
- Giám sát tình trạng hàng hóa, báo cáo phát sinh; 
- Tuân thủ quy trình quản lý kho, đảm bảo an toàn hàng hóa và tối ưu không gian lưu trữ.
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ ANBA CHI NHÁNH CẦN THƠ
03/2017-06/2019
Nhân viên điều phối
- Tiếp nhận & bàn giao thiết bị từ đơn vị vận chuyển; 
- Kiểm tra, nhập liệu và quản lý thông tin thiết bị trên hệ thống; 
- Điều phối sửa chữa, theo dõi tiến độ & hỗ trợ báo giá; 
- Xử lý cuộc gọi hotline, hỗ trợ khách hàng.
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV HOMECREDIT VIỆT NAM
07/2014-02/2017
Nhân viên kinh doanh
- Tư vấn & hỗ trợ khách hàng làm hồ sơ vay tiêu dùng; 
- Kiểm tra, hoàn thiện và theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ; 
- Chăm sóc khách hàng trong suốt thời gian vay; 
- Báo cáo kết quả kinh doanh theo ngày/tuần.
KỸ NĂNG
Quản lý nội dung & vận hành online
Giỏi
Đăng tải và cập nhật nội dung sản phẩm trên các nền tảng online, viết caption và mô tả phù hợp với khách hàng mục tiêu
Chăm sóc khách hàng & hỗ trợ công việc
Giỏi
Tư vấn, hỗ trợ khách hàng, xử lý phản hồi và phối hợp giải quyết công việc nhanh chóng, hiệu quả
Nhập liệu & xử lý dữ liệu
Giỏi
Theo dõi thông tin, cập nhật dữ liệu và lập báo cáo cơ bản phục vụ vận hành nội bộ
Kỹ năng làm việc
Giỏi
Chủ động, trách nhiệm, tiếp thu nhanh và có khả năng thích nghi tốt với môi trường làm việc
NGOẠI NGỮ
TIN HỌC
Tin học văn phòng
Sử dụng tốt Word, Excel và các hệ thống quản lý trong quá trình làm việc
HOẠT ĐỘNG - THÀNH TÍCH
THÔNG TIN THÊM
Tình trạng hôn nhân
Độc thân
1497
0 /10
+ 0 vote
HỒ SƠ LIÊN QUAN