Cập nhật
Nguyễn Đình Chinh
Trưởng Nhóm
Mức lương đề xuất
7 - 10 Triệu
MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
Điểm mạnh:
- Có khả năng làm việc độc lập, trung thực và trách nhiệm.
- Nhanh nhẹn, nhiệt tình và hòa đồng.
- Biết tổ chức, sắp xếp công việc
- Luôn mong muốn cầu tiến và chịu được công việc áp lực cao.
Mong muốn:
- Môi trường làm việc công bằng, đánh giá đúng năng lực.
- Thu nhập phù hợp, việc làm ổn định để toàn tâm toàn ý với công việc và gắn bó lâu dài.
TRÌNH ĐỘ - BẰNG CẤP
Trung cấp
Trường Đại Học Y Dược Cần Thơ
2 Năm
Dược Sĩ Trung Học
Trung Bình Khá
CHỨNG CHỈ
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
3 năm
Mobifone Service
3 năm
Tổ trưởng
T8/2015-T8/2017
Điện thoại viên CSKH qua điện thoại:
- Tiếp nhận cuộc gọi, giải đáp thắc mắc thông tin về sản phẩm, dịch vụ của Mobifone. Ghi nhận những thông tin ngoài khả năng xử lý.
- Bán dịch vụ qua kênh tổng đài nhằm hoàn thành chỉ tiêu được giao.
T9/2017-T5/2018
Tổ trưởng Điện thoại viên CSKH qua tổng đài:
- Quản lý nguồn nhân sự của tổ. Thực hiện lên kế hoạch bàn giao doanh thu cho từng nhân viên trong tổ quản lý.
- Kiểm tra tình hình thực hiện hoàn thành doanh thu của tổ. Đào tạo nhân sự mới cũng như đánh giá nhân sự khi ký hợp đồng lao động,
- Quản lý chất lượng trả lời KH cũng như giải quyết khiếu nại và vận hành ca trực.
- Chịu trách nhiệm với cấp trên về những chỉ tiêu được giao.
KỸ NĂNG
Chăm sóc khách hàng - Quản lý nhân sự
Chọn mức độ
Kỹ năng:
- Sử dụng thành thạo Microsoft Word, Excel, Power Ponit.
- Có kỹ năng quản lý, trình bày, giao tiếp.
- Có kinh nghiệm trong xử lý tình huống và chốt sales.
NGOẠI NGỮ
TIN HỌC
HOẠT ĐỘNG - THÀNH TÍCH
THÔNG TIN THÊM
Hát-Nghe nhạc-Kiếm tiền
666