Cập nhật
Nguyễn Thị Trúc Mai
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Mức lương đề xuất
Thỏa thuận
MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
* Mục tiêu ngắn hạn:
- Tiếp thu, hoàn chỉnh quy trình đào tạo của công ty và học tập từ các anh/chị đi trước.
- Hoàn thành thật tốt công việc được giao một cách chuyên nghiệp và trước thời hạn.
- Tham gia các lớp học về tin học, ngoại ngữ, kỹ năng mềm để nâng cao trình độ bản thân.
- Làm việc với tinh thần, nhiệt huyết cao để công ty trả một mức lương tương xứng.
- Suy nghĩ, tìm tòi, đặt ra những phương pháp thử thách cho bản thân với mục đích đem lại lợi ích, doanh thu cho công ty/cửa hàng đang làm việc.
* Mục tiêu dài hạn
- Trong 2 đến 3 năm tới có thể đảm nhiệm vị trí trưởng bộ phận, giám sát hoặc cửa hàng trưởng.
- Tạo ra quy chuẩn làm việc chuyên nghiệp, áp dụng cho bản thân và đồng nghiệp cùng bộ phận với mục đích đem lại doanh thu, nâng cao uy tín, thương hiệu cho công ty.
TRÌNH ĐỘ - BẰNG CẤP
Cao đẳng
Trường Cao Đẳng Kinh Tế- Kỹ Thuật Cần Thơ
2011-2014
Công Nghệ Thực Phẩm
Hệ Cao đẳng chính quy
CHỨNG CHỈ
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
Trên 5 năm
Công ty FE CREDIT
2018-2020
Nhân viên tư vấn tín dụng
- Tìm kiếm, giới thiệu, tư vấn thông tin khoản vay và làm hồ sơ vay mua trả góp điện thoại, điện máy, hàng gia dụng cho khách hàng có nhu cầu tại Thế giới di động và Điện máy xanh.
- Chăm sóc và giải đáp thắc mắc từ khách hàng.
- Chịu trách nhiệm và thực hiện chỉ tiêu doanh số được giao.
- Thắt chặt mối quan hệ với shop cũng như nhân viên của shop.
- Chủ động giải quyết vấn đề và thông báo đến cấp quản lí kịp thời các vấn đề phát sinh.
- Theo dõi, tổng hợp và thực hiện báo cáo hàng ngày/tuần hoặc định kì theo qui định của cá nhân cho quản lí trực tiếp.
- Tiếp nhận các quy trình, khóa học, đào tạo theo sự sắp xếp của công ty.
Công Ty CP Dầu thực vật Cái Lân
2016-2018
Nhân viên tiếp thị
- Tiếp nhận hàng hóa, sắp xếp, trưng bày hàng hóa tại siêu thị. Kiểm date, đảo date hàng hóa.
- Đặt hàng, kiểm số lượng.
- Theo dõi, tổng hợp báo cáo hàng tuần/tháng. Hoàn thành target mỗi tháng được giao.
- Đề xuất các phương pháp thúc đẩy về số nhanh hơn, quấn hàng khuyến mãi, soạn thảo và treo bảng khuyến mãi để thông tin và thu hút khách hàng.
- Tiếp cận, tìm hiểu nhu cầu của khách? Sau đó giới thiệu và thuyết phục khách tin dùng sản phẩm của Công ty.
- Đề xuất và thực hiện làm các quầy hàng cho khách dùng thử những sản phẩm mà công ty đang kinh doanh.
Công ty TNHH Thủy Sản Biển Đông
2014-2016
Nhân viên quản lí chất lượng
- Giám sát công đoạn vanh sửa cá, từ khâu vệ sinh đến khâu thực hiện các công đoạn chính.
- Tuân thủ và chịu trách nhiệm an toàn vệ sinh thực phẩm trong suốt quá trình sản xuất.
- Quản lí giờ giấc, con người, đảm bảo quá trình sản xuất được diễn ra liên tục, tránh ứ đọng cá ảnh hưởng đến chất lượng thành phẩm.
- Chủ động giải quyết các vấn đề phát sinh trong ca làm việc.
- Tham gia họp và đề xuất các phương pháp sản xuất hiệu quả, tiết kiệm thời gian, chi phí cho doanh nghiệp.
KỸ NĂNG
Kỹ năng giao tiếp
Khá
NGOẠI NGỮ
TIN HỌC
HOẠT ĐỘNG - THÀNH TÍCH
THÔNG TIN THÊM
Sở thích cá nhân
-Tham gia các hoạt động thiện nguyện, văn nghệ
- Yêu thích công việc được phục vụ khách hàng.
Ưu điểm
Nhiệt tình, vui vẻ, thân thiện và cẩn thận, chi tiết.
Nhược điểm
Đa nghi trong một số trường hợp.
404