• Tiếp đón, tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
• Trưng bày, sắp xếp sản phẩm lên kệ.
• Thực hiện thanh toán hóa đơn, quản lý tiền mặt theo quy định của cửa hàng.
• Tham gia vào việc kiểm kê hàng tồn kho định kỳ.
• Giải đáp thắc mắc, khiếu nại liên quan đến sản phẩm, chương trình khuyến mãi cho khách hàng.
• Giữ gìn vệ sinh khu vực trưng bày sản phẩm.

• Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
• Đăng bài định kì quảng cáo cho sản phẩm.
• Gửi thông tin sản phẩm, báo giá và hỗ trợ khách hàng trong quá trình chốt đơn.
• Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, tiếp nhận và xử lý phản hồi của khách hàng để cải thiện dịch vụ.
• Gọi điện tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ.
• Lên lịch trực, đảm bảo fanpage có người phản hồi 24/7 hoặc theo khung giờ cam kết.