Xếp loại: Khá

Theo dõi, cập nhật và đối soát dữ liệu nhập – xuất kho hằng ngày nhằm đảm bảo tính chính xác giữa chứng từ và số liệu thực tế. Hỗ trợ phân loại, lưu trữ và quản lý hệ thống chứng từ, hợp đồng đại lý và hồ sơ khách hàng. Phối hợp với bộ phận kho, kế toán và kinh doanh trong việc kiểm kê tồn kho và xử lý chứng từ liên quan đến vận hành hàng hóa. Hỗ trợ công ty tiếp cận được với >50 lượt khách hàng mới sử dụng sản phẩm. Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ giải đáp thắc mắc về sản phẩm, giá cả và chính sách. Tham gia giám sát quy trình vận hành kho bãi, hỗ trợ kiểm tra tình trạng hàng hóa và phát hiện các sai sót trong quá trình lưu kho. Hỗ trợ cập nhật dữ liệu và báo cáo tồn kho định kỳ bằng Excel. Hỗ trợ tiếp nhận phản hồi khách hàng liên quan đến quá trình vận chuyển và giao nhận hàng hóa.

Tìm kiếm, khai thác và mở rộng mạng lưới khách hàng cá nhân tiềm năng thông qua các kênh trực tiếp, đối tác hoặc data nội bộ. Tư vấn, giới thiệu và thực hiện bán chéo các sản phẩm dịch vụ tài chính của MSB như: cho vay tiêu dùng, cho vay mua nhà/xe, huy động vốn (tiền gửi tiết kiệm), thẻ tín dụng và bảo hiểm. Thu thập, thẩm định sơ bộ hồ sơ tín dụng, lập tờ trình vay vốn và phối hợp hoàn thiện thủ tục giải ngân nhanh chóng, đúng quy trình/quy định của ngân hàng. Duy trì quan hệ gắn kết với khách hàng hiện hữu, tiếp nhận và hỗ trợ giải quyết thắc mắc, nâng cao trải nghiệm và tỷ lệ gắn bó của khách hàng với MSB.