Tư vấn các sản phẩm, dịch vụ viễn thông của Viettel qua điện thoại và trực tiếp. Thực hiện telesales, chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng. Tham gia đi thị trường, tìm kiếm và phát triển khách hàng mới. Tiếp nhận, xử lý khiếu nại và hỗ trợ giải quyết sự cố dịch vụ. Cập nhật thông tin khách hàng, hỗ trợ báo cáo và các công việc hành chính. Phối hợp với bộ phận kỹ thuật và kinh doanh để đáp ứng nhu cầu khách hàng.

Đóng gói sản phẩm theo quy trình và tiêu chuẩn chất lượng. Phối hợp đảm bảo tiến độ sản xuất và tuân thủ quy định an toàn lao động. Rèn luyện tính cẩn thận, kỷ luật và khả năng làm việc dưới áp lực.