Khá 

Giao thẻ , cung cấp sản phẩm dịch vụ về thẻ ATM , hướng dẫn hỗ trợ KH đối tác của Ngân Hnagf TMCP Đông Nam Á _ Chi nhánh Cần Thơ. 

Trong quá trình làm việc với vai trò Tổng đài viên, tôi thực hiện tiếp nhận và hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, tư vấn thông tin về sản phẩm, dịch vụ, hướng dẫn khách hàng thực hiện các giao dịch theo quy trình, đồng thời tiếp nhận và xử lý hoặc chuyển tiếp các yêu cầu đến bộ phận liên quan. Bên cạnh đó, tôi cập nhật thông tin khách hàng, đảm bảo chất lượng dịch vụ và góp phần nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Qua công việc này, tôi đã rèn luyện kỹ năng giao tiếp, tư vấn, chăm sóc khách hàng, xử lý tình huống, quản lý thời gian và làm việc dưới áp lực, đồng thời tích lũy kinh nghiệm làm việc chuyên nghiệp, tinh thần trách nhiệm và khả năng phối hợp hiệu quả với đồng nghiệp.