HỒ SƠ ỨNG VIÊN PHAN THỊ KIM YẾN

Nhà tuyển dụng ĐĂNG TUYỂN Người tìm việc TẠO CV

Cập nhật

PHAN THỊ KIM YẾN

LỄ TÂN

24/02/2003

Nam

Xem số điện thoại

Xem địa chỉ email

An Châu, Châu Thành, An Giang

Xem liên kết

Mức lương đề xuất

5.5 - 7 Triệu

MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP

TRÌNH ĐỘ VÀ BẰNG CẤP

Đại học

ĐẠI HỌC AN GIANG

2021-2025

Việt Nam Học - chuyên ngành Hướng dẫn viên du lịch

GPA: 3.11/4.0

CHỨNG CHỈ

Ứng dụng tin học cơ bản

2025

do Trung tâm tin học Trường Đại học An Giang cấp.

Tiếng Anh VSTEP Bậc 3

2023

do Trung tâm đánh giá năng lực ngoại ngữ Trường Đại học Cần Thơ cấp.

KINH NGHIỆM LÀM VIỆC

Dưới 1 năm

CÔNG TY DU LỊCH CÔNG ĐOÀN CẦN THƠ

06/2024-08/2024

Thực tập sinh

Bộ phận đoàn: Hỗ trợ tìm kiếm, liên hệ các đơn vị để lấy bảng giá các dịch vụ, bảng chiết tính giá. Bộ phận Hướng dẫn viên: Phụ tour Hòn Sơn (2N1Đ), Đà Lạt (3N2Đ) cho đoàn 30 - 50 khách. Tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ đoàn và thực hành công tác hậu cần phục vụ cho tour. Hỗ trợ điều phối tour cùng các bên liên quan (vận chuyển, nhà hàng, khách sạn,...). Quản lý, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng suốt chuyến đi.

NHÀ CỦA AN HOMESTAY

07/2025-01/2026

Lễ tân

Đón tiếp, tư vấn & sale phòng: Check-in/check-out, tư vấn – chốt booking online/offline, chăm sóc và hỗ trợ khách trong suốt thời gian lưu trú.

Quản lý vận hành phòng: Theo dõi tình trạng phòng, đảm bảo phòng "sẵn sàng" khi khách nhận phòng, phối hợp với Buồng phòng xử lý các vấn đề phát sinh.

Báo cáo thu chi, doanh thu hàng tháng.

KỸ NĂNG

Kỹ năng giao tiếp

Khá

Kỹ năng làm việc nhóm

Khá

Chăm sóc khách hàng

Khá

Thương lượng và đàm phán

Trung Bình

Quản lý thời gian và công việc

Khá

NGOẠI NGỮ

TIN HỌC

HOẠT ĐỘNG VÀ THÀNH TÍCH

THỰC TẬP XUYÊN VIỆT

02/2025 - 03/2025

Khảo sát, học tập và thực hành nghiệp vụ du lịch trong 14 ngày tại các điểm đến từ Bắc vào Trung.

THÔNG TIN THÊM

Giới thiệu

Tôi là Tân cử nhân ngành Việt Nam Học - chuyên ngành Hướng dẫn viên du lịch. Tôi yêu thích môi trường năng động - du lịch, có đam mê với lĩnh vực kinh doanh và dịch vụ khách hàng.