Xếp loại: Giỏi

Quản lý bán hàng; phát triển thêm band/phụ kiện (loa, tai nghe,..), dịch vụ sửa chữa, thu hộ; đảm bảo doanh thu/lợi nhuận; hướng dẫn kỹ năng bán hàng; CSKH và đo lường hài lòng; thiết lập quan hệ đối tác/ngân hàng tài chính; tuyển dụng, đào tạo; xây dựng lương thưởng & KPI; đảm bảo chi phí vận hành; kiểm kê hàng hóa; kiểm tra hóa đơn NCC và quy trình nhập-xuất; theo dõi công nợ, kiểm tra két sắt và báo cáo thu chi; quản lý marketing; tạo CTKM; lên ý tưởng nội dung/TVC, quay dựng chạy ADS; phối hợp đối tác quảng cáo tạo video triệu view. Thành tựu: tăng trưởng doanh thu 30% chưa đầy 1 năm; mở rộng quy mô công ty từ 1 chi nhánh lên 2 chi nhánh.

Quản lý và chăm sóc khách hàng; hiểu nhu cầu và đề xuất giải pháp CTKM; phối hợp Stylist và Skiner tạo trải nghiệm 5 sao; theo dõi và đánh giá hiệu quả chất lượng nhân viên Stylist và Skinner; tìm kiếm và phát triển tệp khách hàng mới qua kênh trực tiếp và mạng xã hội. Công việc khác: đảm bảo doanh thu/lợi nhuận; tuyển dụng/đào tạo; quản lý nhân sự; kiểm kê hàng hóa mỹ phẩm/hóa chất/vật tư; xử lý bán thiếu bill/thất thoát; điều chỉnh tồn kho, thanh lý/hủy hàng hết date; kiểm tra doanh thu cuối ngày, lượng bill; niêm phong và báo cáo cuối ngày. Thành tựu: lượng khách hàng tin tưởng quay lại sử dụng dịch vụ ổn định.

Quản lý bán hàng; hướng dẫn sale thi đua ngành hàng (Điện tử, Điện lạnh, ICT, Sim số); đổ số năng lực cá nhân hằng ngày; CSKH; triển khai CTKM/POSM; phối hợp ngành hàng làm quảng cáo (tờ rơi, voice, roadshow, event); hỗ trợ đối tác push số hãng/PG; kiểm kê hàng hóa; kiểm tra hóa đơn NCC và quy trình nhập-xuất; kiểm tra hàng hóa đặt PO, duyệt lệnh chuyển kho/xin hàng; theo dõi công nợ, kiểm tra két sắt và báo cáo thu chi cuối ngày. Thành tựu: Top 10 Quản lý xuất sắc Miền Tây.