Cập nhật
Lê Nguyễn Phương Anh
Nhân viên hành chính văn phòng
Mức lương đề xuất
12 - 16 Triệu
MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
Mong muốn được làm việc ở vị trí nhân viên văn phòng/ nhân sự trong môi trường chuyên nghiệp, nơi tôi có thể phát huy kinh nghiệm gần 6 năm trong lĩnh vực quản lí nhân sự, và chăm sóc khách hàng. Góp phần nâng cao hiệu quả công việc và sự phát triển theo tầm nhìn và sứ mệnh của doanh nghiệp. Từ đó, đây cũng là cơ hội để tôi xây dựng và tiếp thu thêm những kinh nghiệm mới để hoàn thiện bản thân trong quá trình gắn bó lâu dài với công ty.
TRÌNH ĐỘ VÀ BẰNG CẤP
Đại học
Đại học Cần Thơ
2016-2020
Xã hội học
Xuất sắc
CHỨNG CHỈ
Tiếng Anh trình độ A
13/03/2019
Tiếng Anh trình độ A
DELF A2
22/04/2024
Tiếng Pháp trình độ A2
Certificate of completion international short-term student exchange program
30/07/2019
Khóa học ngắn hạn về lĩnh vực du lịch – khách sạn tại đại học Meiho (Đài Loan)
LOMA 281 (Metting Customer needs with Insurance and Annuities)
28/08/2021
LOMA 291 (Improving the bottom line: Insurance Company Operations)
30/08/2022
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
Trên 5 năm
Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Chubb Việt Nam
2020-2025
Senior clerk
- Hỗ trợ giám sát, quản lý đội ngũ 40 thu phí viên tại khu vực miền Tây
-Tư vấn và giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng
- Thực hiện các báo cáo tiến độ về hoạt động thu phí và đánh giá chất lượng chăm sóc khách hàng của đại lý thu phí. Đồng thời đưa ra các đề xuất cải thiện chất lượng dịch vụ
- Phối hợp với các phòng ban/ bộ phận có liên quan (phòng thẩm định, phòng giải quyết quyền lợi bảo hiểm, phòng quản lí hợp đồng, bộ phận Hotline) để nhanh chóng xử lí các yêu cầu của khách hàng
- Thực hiện các thủ tục hành chính do trưởng bộ phận phân công.
KỸ NĂNG
Tin học
Giỏi
Thành thạo Microsoft Office 365, Canva, SPSS, Test hệ thống
NGOẠI NGỮ
Tiếng Anh
Giao tiếp cơ bản. Đang tiếp tục học IELTS
Tiếng Pháp
Giao tiếp cơ bản
TIN HỌC
Microsoft Office 365
Thành thạo
HOẠT ĐỘNG VÀ THÀNH TÍCH
Đạt giải nhất chương trình Gratitude moments do Chubb APAC tổ chức (11/10/2024)
11/10/2024
-
Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Chubb Việt Nam
Đồng tác giả 2 bài báo nghiên cứu khoa học
2021
-
Đại học Cần Thơ
- Đồng tác giả bài báo “Can Tho University student’s understanding towards same-sex marriage” DOI: 10.18173/2354-1067.2021-0073 – Tạp chí khoa học trường Đại học sư phạm Hà Nội.
- Đồng tác giả bài báo “Thực trạng tự học và các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tự học của sinh viên khoa Khoa học xã hội và nhân văn trường Đại học Cần Thơ” DOI: 10.18173/2354-1075.2021-0051 – Tạp chí khoa học trường Đại học sư phạm Hà Nội.
Chủ nhiệm của 2 đề tài, thành viên chính của 2 đề tài NCKH cấp trường
2017-2020
-
Đại học Cần Thơ
- Chủ nhiệm đề tài nghiên cứu khoa học TSV2017-38: Tác động của việc làm thêm đối với kết quả học tập của sinh viên ngành ngoại ngữ, trường Đại học Cần Thơ (6/2017 – 11/2017)
- Chủ nhiệm đề tài nghiên cứu khoa học TSV2019-39: Thực trạng tự học và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả tự học của sinh viên khoa Khoa học xã hội và nhân văn trường Đại học Cần Thơ (6/2019 – 11/2019)
- Thành viên chính đề tài nghiên cứu khoa học TSV2020-68: Khảo sát thực trạng và nâng cao nhận thức bảo vệ môi trường của sinh viên trường Đại học Cần Thơ (6/2020 – 11/2020)
- Thành viên chính đề tài nghiên cứu khoa học TSV2020-70: Nghiên cứu nhận thức và thái độ của sinh viên trường đại học Cần Thơ đối với vấn đề hôn nhân đồng giới (6/2020 – 11/2020)
Sinh viên tốt nghiệp xuất sắc toàn khóa học 2016 – 2020 theo quyết định số 3093 ngày 09/10/2020 – ĐH Cần Thơ
2020
-
Đại học Cần Thơ
Theo quyết định số 3093 ngày 09/10/2020 – ĐH Cần Thơ
THÔNG TIN THÊM
Đôi nét về bản thân
Tôi là người cẩn thận, có trách nhiệm và luôn hoàn thành công việc đúng thời hạn. Có khả năng sáng tạo và đưa ra ý kiến đóng góp.
15
HỒ SƠ LIÊN QUAN
Pháp lý, du lịch, hàng hoá
Đại học
5 năm
Thỏa thuận
Kế toán-Kiểm toán- Ngân hàng-văn phòng
Đại học
Trên 5 năm
10 - 15 Triệu
nhân viên văn phòng
Cao đẳng
1 năm
Thỏa thuận
Nhân viên văn phòng. Kế toán. Thu ngân
Cao đẳng
Trên 5 năm
7 - 9 Triệu
Nhân Viên hoặc Quản li
đang cập nhật
Trên 5 năm
Thỏa thuận
Trưởng Phòng Nhân Sự
Đại học
5 năm
20 - 30 Triệu
Kế toán hoặc văn phòng
Trên đại học
đang cập nhật
Đến 10 Triệu
Nhân viên
Đại học
Chưa có kinh nghiệm
Thỏa thuận
Nhân viên
Cao đẳng
Dưới 1 năm
Thỏa thuận
Văn Thư Hành Chính
Đại học
2 năm
7 - 10 Triệu