Được các anh chị cô chú tận tình hướng dẫn nên hiểu được quy trình làm việc trong văn phòng, các khâu kiểm kê,soạn thảo và báo cáo, thu chi công nợ giữa những quý khách hàng của công ty.

• Tư vấn nhu cầu khách muốn chọn món, phục vụ chu đáo đến khách hàng khi khách hàng có những mong muốn ngoài menu.
• Giới thiệu với khách hàng các chương trình khuyến mãi vào các ngày lễ trong năm. 
• Thu ngân quản lý các nguồn nhập hàng, tiền bán hằng ngày và tổng kết số tiền bán và chi trả cho nhân viên.
• Yêu cầu các nhân viên của quán phải có tác phong nghiêm túc trong môi trường kinh doanh vụ vui chơi và giải trí để đáp ứng tốt nhất trải nghiệm của khách khi khách đến quán.
• Sử dụng thành thạo máy tính tiền, quản lý xuất nhập hàng hoá nguyên liệu cho quán.