Cập nhật
Phạm Thị Yến Linh
Tư vấn chăm sóc khách hàng
Hẻm 9 đường Phạm Ngọc Hưng, phường An Hòa, quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ
Mức lương đề xuất
5.5 - 7 Triệu
MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
Mong muốn được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động để không ngừng học hỏi và phát triển bản thân.
Sử dụng kiến thức và kỹ năng đã tích lũy để đóng góp vào hiệu quả chăm sóc khách hàng và sự phát triển chung của công ty.
Cam kết gắn bó lâu dài, sẵn sàng thích nghi và nâng cao năng lực để đáp ứng tốt yêu cầu công việc.
TRÌNH ĐỘ VÀ BẰNG CẤP
Đại học
Đại học Kỹ thuật - Công nghệ Cần Thơ
Từ 09/2019 - 01/2024
Hệ thống thông tin
khá
CHỨNG CHỈ
Thiết kế đồ họa cho quảng cáo
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
1 năm
CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP PHẦN MỀM DOANH NGHIỆP 5S
Từ 05/2024 - 07/2024
Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng (Helpdesk)
Hỗ trợ cài đặt, hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm.
Hỗ trợ xử lý lỗi, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm
CÔNG TY CP DỊCH VỤ KỸ THUẬT MOBIFONE
Từ 09/2024 - 04/2025
Nhân viên tư vấn khách hàng qua điện thoại
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng đăng ký, sử dụng dịch vụ qua điện thoại.
Lắng nghe và giải đáp thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng.
KỸ NĂNG
Kỹ năng tư vấn, giao tiếp hiệu quả và thấu hiểu nhu cầu khách hàng
Giỏi
Am hiểu về quy trình dịch vụ khách hàng và kỹ năng xử lý tình huống
Khá
Có khả năng thiết kế cơ bản sử dụng phần mềm Adobe Illustrator, ...
Khá
NGOẠI NGỮ
B1 VSTEP
TIN HỌC
MS Word
MS Excel
MS Powerpoint
Photoshop
HOẠT ĐỘNG VÀ THÀNH TÍCH
THÔNG TIN THÊM
41
HỒ SƠ LIÊN QUAN
Nhân viên Truyền thông và Tổ chức sự kiện
Cao đẳng
Chưa có kinh nghiệm
Thỏa thuận
Bán hàng, phục vụ, lễ tân, thực tập sinh IT
Trung học Phổ thông
Chưa có kinh nghiệm
Thỏa thuận
Nhân viên Nhà Hàng
Cao đẳng
Dưới 1 năm
5 - 5.5 Triệu
Nhân viên kinh doanh
Đại học
Dưới 1 năm
Thỏa thuận
Quản Lý KINH DOANH
Trung học Phổ thông
4 năm
10 - 13 Triệu
Nhân viên văn phòng
Đại học
Chưa có kinh nghiệm
Từ 4 Triệu
Du lịch - Nhà hàng - Khách sạn
Đại học
Dưới 1 năm
Thỏa thuận
Tư vấn, bán hàng
Đại học
4 năm
Thỏa thuận
Nhân viên kinh doanh
Đại học
1 năm
7 - 10 Triệu
QA, QC, Tester (Manual, Automation)
Đại học
Dưới 1 năm
Từ 7 Triệu