Xếp loại : Giỏi

Telesale, tư vấn và giới thiệu sản phẩm dịch vụ đến khách hàng. Hỗ trợ chăm sóc khách hàng và giải đáp thắc mắc. Rèn luyện kỹ năng giao tiếp, tư vấn và bán hàng chuyên nghiệp.

Tư vấn và giới thiệu sản phẩm đến khách hàng. Giao tiếp và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.

Thực hiện duy trì, giữ và phát triển doanh thu các dịch vụ VT- CNTT trên tập khách hàng được giao quản lý. Thực hiện chăm sóc khách hàng, thu cước và giải quyết khiếu nại của khách hàng. Hoạt động Marketing, truyền thông về sản phẩm, dịch vụ. Phối hợp với kỹ thuật địa bàn cung cấp dịch vụ cho khách hàng tại địa bàn phụ trách. Hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch và nhiệm vụ được giao.

Đại diện MobiFone tư vấn, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ. Cung cấp các sản phẩm, dịch vụ, hàng hóa của MobiFone đến khách hàng. Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng tiềm năng có nhu cầu sử dụng internet và truyền hình kỹ thuật số.

Tư vấn các sản phẩm tài chính của công ty như: vay tiền mặt, thẻ tín dụng, gói tài chính tiêu dùng. Hướng dẫn khách hàng chuẩn bị hồ sơ vay vốn và hoàn tất thủ tục đăng ký. Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.