Điểm trung bình toàn khoá 3.2/4.0

Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về các sản phẩm tài khoản, thẻ, tiền gửi có kỳ hạn. Tiếp cận và xây dựng mối quan hệ với khách hàng, bán thêm, bán chéo các sản phẩm vay, bảo hiểm. Chăm sóc sau bán, thực hiện gọi điện chăm sóc khách hàng, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, nhắc hẹn các khoản tiết kiệm đến hạn. Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng sử dụng tài khoản, kích hoạt thẻ và tư vấn bán các sản phẩm dịch vụ liên quan.