Trong ngắn hạn, tôi đặt mục tiêu nhanh chóng nắm vững kiến thức về sản phẩm, dịch vụ và quy trình nghiệp vụ của ngân hàng nhằm phục vụ tốt công tác tư vấn khách hàng. Bên cạnh đó, tôi cố gắng hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao, bao gồm huy động vốn, cho vay và bán chéo sản phẩm, đồng thời rèn luyện kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống để tạo ấn tượng tốt với khách hàng. Tôi cũng định hướng xây dựng một tệp khách hàng cá nhân bước đầu, từ đó duy trì mối quan hệ và chăm sóc hiệu quả.

Về dài hạn, tôi mong muốn phát triển thành một chuyên viên tư vấn tài chính chuyên sâu, có khả năng phân tích và đưa ra giải pháp toàn diện cho khách hàng về tín dụng, đầu tư và bảo hiểm. Tôi hướng đến việc xây dựng mạng lưới khách hàng thân thiết, đóng góp tích cực vào tăng trưởng bền vững của chi nhánh. Trong 3–5 năm tới, tôi kỳ vọng có thể đảm nhiệm vị trí quản lý nhóm, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và hình ảnh chuyên nghiệp cho ngân hàng.