HỒ SƠ ỨNG VIÊN Nguyễn Cao Minh Thuỳ

Nhà tuyển dụng ĐĂNG TUYỂN Người tìm việc TẠO CV

Cập nhật

Nguyễn Cao Minh Thuỳ

Nhân viên

17/04/2001

Khác

Xem số điện thoại

Xem địa chỉ email

TT Cái Nhum, Mang Thít, Vĩnh Long

Xem liên kết

Mức lương đề xuất

Thỏa thuận

MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP

Tìm được một công việc ổn định, ứng dụng các kỹ năng, kinh nghiệm của bản thân trong quá trình học tập và đi làm thêm để hoàn thành công việc hiệu quả nhất

TRÌNH ĐỘ VÀ BẰNG CẤP

Đại học

Đại học Cần Thơ

2019 - 2023

Quản trị kinh doanh

Khá

CHỨNG CHỈ

KINH NGHIỆM LÀM VIỆC

1 năm

CAFE THỦY TINH

11/2019 – 03/2020

Nhân viên phục vụ

- Tiếp nhận order từ khách hàng.

- Tiếp nhận phản hồi và giải đáp thắc mắc từ khách hàng.

- Hoàn thành nhiệm vụ được giao và vệ sinh nơi làm việc.

TRÀ SỮA BÍ ĐỎ

08/2020 – 09/2022

Nhân viên bán hàng

- Giới thiệu, tư vấn sản phẩm, giải đáp các vấn đề thắc mắc của khách hàng.

- Tiếp nhận order từ khách hàng.

- Hoàn thành nhiệm vụ được giao.

- Sắp xếp gọn gàng, ngăn nắp, hướng dẫn xếp hàng đúng vị trí.

CÔNG TY MOBIFONE VĨNH LONG

01/2023 – 06/2023

Nhân viên chăm sóc khách hàng (thực tập)

- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm. dịch vụ của doanh nghiệp.

- Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.

- Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.

- Hỗ trợ mở và duy trì tài khoản cho khách hàng.

- Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.

- Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ.

- Tiếp nhận mọi khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ kinh doanh.

- Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng.

- Tặng quà, ưu đãi cho khách hàng thân thiết, khách VIP vào các dịp đặc biệt như lễ tết, sinh nhật, v.vv..

KỸ NĂNG

Làm việc nhóm

Khá

Có khả năng hợp tác và tương tác hiệu quả với các thành viên khác trong một nhóm để đạt được mục tiêu chung, thường diễn ra trong các cuộc thảo luận, dự án, cuộc họp hay các hoạt động hợp tác khác

Quản lý thời gian

Khá

Biết sắp xếp công việc một cách hợp lý, luôn luôn đúng giờ trong các cuộc họp, cuộc hẹn

NGOẠI NGỮ

Chứng chỉ tiếng Anh trình độ B1

TIN HỌC

Chứng chỉ Tin học Ứng dụng cơ bản

HOẠT ĐỘNG VÀ THÀNH TÍCH

THÔNG TIN THÊM

Điểm mạnh

- Trung thực, nhanh nhẹn, có khả năng tiếp cận công việc nhanh chóng

- Có tinh thần trách nhiệm cao; tính cầu toàn trong công việc