Tốt nghiệp. Xếp loại tốt nghiệp: Trung bình – khá. Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh

- Nhân viên bán hàng: Chủ động tiếp cận khách hàng, tìm hiểu nhu cầu và tư vấn các dòng smartphone (Apple, Samsung, Oppo,...), laptop (Dell, Asus, Hp, Acer,...) phù hợp với ngân sách và sở thích của khách hàng.
- Nhân viên cài đặt ứng dụng: Trực tiếp thực hiện quy trình bàn giao máy mới: Dán màn hình, thiết lập tài khoản (Apple ID), chuyển đổi dữ liệu từ máy cũ sang máy mới.
- Cài đặt các gói ứng dụng theo yêu cầu (ứng dụng văn phòng, mạng xã hội, giải trí,...) và hướng dẫn khách hàng cách sử dụng, tối ưu được chức năng.
- Tiếp nhận và hỗ trợ khắc phục các lỗi phần mềm cơ bản cho khách hàng đến bảo hành.
- Quản lý hàng hoá: Theo dõi tiến độ nhập, xuất kho điện thoại, laptop, phụ kiện. Trưng bày hàng hoá tại quầy trưng bày theo đúng chuẩn của cửa hàng.
- Liên tục đạt chỉ tiêu doanh số bán hàng, giải quyết thành công hơn 90% các ca khiếu nại và có tỉ lệ đánh giá hài lòng đạt trên 95%.

- Trực tiếp quản lý, phân chia chỉ tiêu doanh số và rổ hàng cho đội ngũ nhóm. Theo dõi báo cáo ngày/tuần về lượng data, cuộc gọi và số lượng khách trực tiếp đi xem dự án.
- Đồng hành cùng đội ngũ trong các buổi gặp gỡ khách hàng trực tiếp tại dự án. Hỗ trợ đàm phán, xử lý các tình huống nhạy cảm, hỗ trợ nhân viên chốt cọc thành công.
- Triển khai các kế hoạch triển khai các chiến dịch tìm kiếm khách hàng cho nhóm, định hướng cho nhóm cách tối ưu chi phí quảng cáo để đạt được lượng data khách hàng chất lượng.
- Tạo động lực và gắn kết: Tổ chức các buổi họp đầu ngày, xây dựng cơ chế thưởng để tạo không khí thi đua cũng như duy trì năng lượng cho đội ngũ.
- Đào tạo nguồn nhân sự mới cũng như các nhân sự còn yếu để cải thiện được tỉ lệ chốt đơn.

- Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và mở rộng mạng lưới khách hàng cá nhân có nhu cầu sử dụng dịch vụ ngân hàng thông qua các kênh: Khách hàng và người quen giới thiệu, phối hợp với các đối tác liên kết (Showroom ô tô, sàn hoặc nhân viên BĐS).
- Gặp gỡ, khai thác nhu cầu để tư vấn các sản phẩm phù hợp: Gói vay mua nhà/ô tô/tiêu dùng, gói gửi tiền tiết kiệm, thẻ tín dụng và các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ.
- Trực tiếp đi thẩm định khách hàng (uy tín, năng lực tài chính, nguồn thu nhập) thẩm định tài sản đảm bảo, lập tờ trình tín dụng, phân tích rủi ro.
- Theo dõi lịch trình trả nợ của khách hàng, đôn đốc thu hồi nợ đúng hạn, thường xuyên kiểm tra tình trạng tài sản đảm bảo và mục đích sử dụng vốn.
- Duy trì mối quan hệ lâu dài với tệp khách hàng hiện tại, thực hiện bán chéo sản phẩm để tăng doanh thu trên mỗi khách hàng.

- Chủ động tìm kiếm khách hàng, làm việc trực tiếp với chính chủ có nhu cầu bán/cho thuê, khảo sát thực tế, đánh giá pháp lý và thẩm định giá dựa trên thị trường để tư vấn mức giá tốt nhất cho chủ nhà.
- Tự lên kế hoạch và tối ưu hoá chi phí cho các chiến dịch tìm kiếm khách hàng. Thiết kế nội dung đăng tin trên các trang mạng xã hội, các trang đăng tin. Xây dựng mạng lưới cộng tác viên.
- Lắng nghe nhu cầu của chủ nhà và khách hàng để tìm kiếm những sản phẩm phù hợp. Trực tiếp dẫn khách đi xem bất động sản và phân tích ưu nhược điểm của sản phẩm.
- Đóng vai trò trung gian để thương lượng về giá, tiến độ thanh toán và các loại chi phí phát sinh, giúp 2 bên đạt được thoả thuận chung.
- Hướng dẫn khách hàng hoàn thiện các thủ tục: Chuẩn bị hồ sơ mua bán, hồ sơ nộp thuế, làm thủ tục đăng bộ sang tên tại cơ quan chức năng.