Tin nhắn
Thông báo
Cập nhật
Nguyễn Ngọc Chân
Hành chính, chăm sóc khách hàng, sản xuất, Logictis
14/02/1992
Nữ
9/10 Võ Văn Kiệt, Bình Thủy, Bình Thủy, Cần Thơ
Mức lương đề xuất
10 - 15 Triệu
MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
Là người cẩn thận, tỉ mỉ và có trách nhiệm trong công việc. Với hơn 5 năm kinh nghiệm bán hàng và chăm sóc khách hàng. Mong muốn vận dụng khả năng đa nhiệm và kỹ năng quản lý của mình vào công việc, mang lại giá trị tối ưu cho công ty.
TRÌNH ĐỘ VÀ BẰNG CẤP
Đại học
Đại Học Kinh Tế - Luật
2011 - 2015
Kinh Tế Học
Tốt nghiệp loại Khá, hệ cử nhân tài năng
CHỨNG CHỈ
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
Trên 5 năm
Công Ty TNHH Vincom Retail Miền Nam
2019 - 2021
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách hàng
• Tiếp nhận và giải quyết nhanh chóng, dứt điểm các khiếu nại của khách hàng
• Làm việc với khách thuê các vấn đề liên quan đến công nợ, hợp đồng thuê
• Đánh giá mức độ hài lòng của Khách thuê, Khách mua sắm tại Trung tâm thương mại
• Thực hiện kiểm soát chất lượng gian hàng đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn vận hành và tiêu chuẩn dịch vụ
• Các công việc hành chính khác: Thanh toán chi phí, trình ký, gửi công văn, quản lý hồ sơ pháp lý
• Lập kế hoạch và triển khai các chương trình marketing tại chỗ
Công Ty Cổ Phần Thế Giới Di Động
2015-2019
Quản Lý
• Quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động tại các siêu thị thegioididong.com
• Lập kế hoạch, triển khai hành động đưa siêu thị hoàn thành 100% các chỉ tiêu vận hành được giao
• Kiểm soát hình ảnh, trưng bày, vệ sinh đảm bảo theo nguyên tắc của công ty
• Quản lý kho: nhận hàng, nhập kho, chuyển hàng, lưu giữ chứng từ…
KỸ NĂNG
Quản lý đội nhóm
Giỏi
Quản lý đội ngũ nhân viên đến 30 người hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh tại siêu thị Thegioididong.com
Giải quyết vấn đề
Giỏi
Thương lượng, đàm phán
Giỏi
Thuyết trình, đào tạo
Giỏi
NGOẠI NGỮ
Tiếng Anh
Toeic 630, giao tiếp, đọc hiểu tốt
TIN HỌC
Tin học văn phòng trình độ B
Sử dụng tốt các phần mềm Excel, Power Point, ERP, Sap
HOẠT ĐỘNG VÀ THÀNH TÍCH
Đại sứ Phục Vụ
Tháng 11- 2016 - Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Thế Giới Di Động
Trở thành Đại sứ phục vụ trong việc bán hàng và chăm sóc khách hàng của khu vực HCM2
Chiến dịch Mùa Hè Xanh
Tháng 8 - 2013 - Trường Đại Học Kinh Tế - Luật
Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ trong chiến dịch Mùa Hè Xanh năm 2013 trên địa bàn xã Giao Long - Châu Thành - Bến Tre
Sinh viên 5 Tốt cấp trường
Năm 2012 - Trường Đại Học Kinh Tế - Luật
Đạt danh hiệu " Sinh viên 5 tốt" trường Đại Học Kinh Tế - Luật năm học 2012
THÔNG TIN THÊM
Tải tập tin hồ sơ cá nhân
68
0 /10
+ 0 vote
HỒ SƠ LIÊN QUAN