Cập nhật
                
            
            
                            Chí Hiền Nguyễn                        
                        
                            Nhân viên                        
                        
                            Mức lương đề xuất
                            
                    
                                                                5 - 7 Triệu
                            
                        
                                     MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP                            
                        
                             Là một sinh viên mới tốt nghiệp, tôi mong muốn vận dụng những kiến thức đã học cùng với kỹ năng giao tiếp và phục vụ khách hàng của mình vào môi trường làm việc chuyên nghiệp. Mục tiêu của tôi là đóng góp vào sự phát triển của doanh nghiệp, mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng, đồng thời học hỏi và phát triển kỹ năng của bản thân.                     
                
                                TRÌNH ĐỘ VÀ BẰNG CẤP                            
                            
                                Đại học
                            
                        
                                             Trường Đại học Nam Cần Thơ                                    
                                    
                                        2020 - 2024                                    
                                
                                        Ngôn Ngữ Anh                                    
                                    
                                CHỨNG CHỈ                            
                        
                                KINH NGHIỆM LÀM VIỆC                            
                            
                                Dưới 1 năm
                            
                        
                                        COFFEE AND ENGLISH CLUB                                     
                                    
                                             12/2021 - 9/2022                                    
                                
                                             Nhân viên phục vụ                                     
                                    
                                        Chào đón và phục vụ khách hàng, đảm bảo mang lại trải nghiệm thân thiện, chuyên nghiệp.
                                    
                                Phối hợp với các thành viên khác trong nhóm để duy trì sự vận hành suôn sẻ của quán.
Giải quyết các tình huống phát sinh liên quan đến dịch vụ khách hàng. 
                                        Trung tâm Anh ngữ AMA                                     
                                    
                                             12/2022 - 6/2023                                    
                                
                                             Trợ giảng                                     
                                    
                                        Hỗ trợ giáo viên nước ngoài trong việc giảng dạy, tổ chức các hoạt động học tập cho học viên.
                                    
                                Giải đáp thắc mắc của học viên về nội dung bài học, bài tập và giúp học viên phát triển kỹ năng giao tiếp tiếng Anh.
Hỗ trợ quản lý lớp học, đảm bảo môi trường học tập nghiêm túc, thân thiện. 
                                        SOHA TRAVEL                                     
                                    
                                             8/2023 - 4/2024                                    
                                
                                             Nhân viên chăm sóc khách hàng                                     
                                    
                                        Tiếp nhận và xử lý yêu cầu khách hàng
                                    
                                Tư vấn và cung cấp thông tin
Quản lý dữ liệu khách hàng
Hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau chuyến đi, xử lý khiếu 
                                KỸ NĂNG                            
                        Kỹ năng chăm sóc khách hàng
                                Khá
                                            Luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu, thể hiện thái độ nhiệt tình, tận tâm và chuyên nghiệp khi hỗ trợ khách hàng 
                                Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian 
                                Khá
                                            Quản lý công việc và thời gian hiệu quả, ưu tiên các nhiệm vụ quan trọng và xử lý nhiều yêu cầu của khách hàng cùng lúc. 
                                Kỹ năng ngôn ngữ 
                                Khá
                                            Khả năng sử dụng ngoại ngữ để giao tiếp với khách hàng quốc tế. 
                                Kỹ năng sử dụng công nghệ 
                                Khá
                                            Kỹ năng sử dụng Word, Excel, phần mềm quản lý dịch vụ khách hàng, và các công cụ giao tiếp qua email, chat. 
                                Kỹ năng giải quyết vấn đề 
                                Khá
                                            Khả năng phân tích tình huống, xác định nguyên nhân vấn đề và đưa ra giải pháp nhanh chóng và hợp lý cho khách hàng. 
                                
                                NGOẠI NGỮ                            
                        Tiếng Anh
                                            
                                                C1                                            
                                        Tiếng Pháp
                                            
                                                B1                                            
                                        
                                TIN HỌC                            
                        
                                HOẠT ĐỘNG VÀ THÀNH TÍCH                            
                        
                                THÔNG TIN THÊM                            
                        
                                            
                        
                        
                              175