Cập nhật
Phùng Thị Mộng Thơ
Nhân viên văn phòng
Mức lương đề xuất
Thỏa thuận
MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
Nắm vững nghiệp vụ và hoạch định kế hoạch phát triển tốt theo từng lộ trình công việc được giao.
TRÌNH ĐỘ VÀ BẰNG CẤP
Đại học
Đại học Cần Thơ
2020 - 2024
Marketing
Tốt nghiệp loại Giỏi. Trung bình tích lũy 3.49/4
CHỨNG CHỈ
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
Dưới 1 năm
NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU
2024
NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHCN
Hướng dẫn thực hiện các công việc vận hành tại quầy phục vụ Khách hàng.
Chăm sóc Khách hàng cũ bằng cách tiếp nhận, xử lý và khai thác thêm nhu cầu
của khách hàng khi thực hiện các giao dịch tại Ngân hàng; từ đó tiếp cận nhu
cầu để giới thiệu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ; bên cạnh đó cũng phát triển
thêm Khách hàng mới từ các nguông thông tin thu thập được.
NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU
2024
THE NEXT BANKER QUAN HỆ KHCN
Thực hiện các công tác hỗ trợ phòng tín dụng. Khai thác data khách hàng để
thực hiện Telesales bán sản phẩm dưới sự hỗ trợ của các anh/chị nhân viên
chính thức
NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM
09- 12/2024
CTV BÁN TÀI KHOẢN THANH TOÁN
Tìm kiếm, tiếp cận và bán sản phẩm tài khoản thanh toán cho Khách hàng mới
NGÂN HÀNG QUÂN ĐỘI
05- 08/2024
THỰC TẬP SINH
Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng thực hiện các giao dịch tại quầy Tellesale thẻ tín
dụng
Khoa Marketing - Trực thuộc trường Kinh Tế - Đại học Cần Thơ
2023 - 2024
Designer
Thực hiện công tác hỗ trợ tổ chức sự kiện Khoa, thiết kế poster
KỸ NĂNG
Kỹ năng tư vấn và chăm sóc khách hàng
Khá
Kỹ năng bán hàng
Khá
Giao tiếp và lắng nghe
Khá
Nghiệp vụ văn phòng
Khá
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Khá
Quản lý, sắp xếp thời gian, lập kế hoạch
Khá
NGOẠI NGỮ
Tiếng Anh
Chứng chỉ B1
TIN HỌC
TIN HỌC CĂN BẢN
Sử dụng thành thạo các công cụ Word, Excel, Power Point
HOẠT ĐỘNG VÀ THÀNH TÍCH
THÔNG TIN THÊM
Nhận thấy bản thân là người chăm chỉ, chịu khó trong công
việc. Đề cao tinh thần trách nhiệm, cố gắng hết mình để
hoàn thành nhiệm vụ được giao. Sẵn sàng tham gia trải
nghiệm, công tác để học hỏi tích lũy thêm nhiều kinh
nghiệm. Tuy nhiên cũng cho rằng bản thân cần cản thiện
một điểm yếu đó là trong một số trường hợp quan trọng
còn thiếu quyết đoán
325