HỒ SƠ ỨNG VIÊN Lâm Ngọc Như Ý

Nhà tuyển dụng ĐĂNG TUYỂN Người tìm việc TẠO CV

Cập nhật

Lâm Ngọc Như Ý

Nhân Viên Thống Kê

20/07/2002

Nữ

Xem số điện thoại

Xem địa chỉ email

Tân Đông Hiệp, Dĩ An, Bình Dương

Xem liên kết

Mức lương đề xuất

Thỏa thuận

MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP

Tôi mong muốn được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, ở đó tôi học hỏi thêm kiến thức mới để hoàn thành xuất sắc công việc được giao.

TRÌNH ĐỘ VÀ BẰNG CẤP

Đại học

Đại học Nam Cần Thơ

4 năm (2020-2024)

Quản trị kinh doanh

GPA 8.55/10.

CHỨNG CHỈ

Kỹ năng mềm

2022

Thành thạo các kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết trình và kỹ năng văn phòng.

Kỹ năng nghề nghiệp

2024

Thuần thục các kỹ năng quản lý thời gian, làm việc nhóm và am hiểu kỹ năng chăm sóc khách hàng và E-Marketing.

Tin học tin bản

2024

Thành thạo Word, Excel, PowerPoint.

KINH NGHIỆM LÀM VIỆC

1 năm

Trường Đại học Nam Cần Thơ

Tháng 3/2021 - Tháng 5/2024 (3 năm, 2 tháng).

Cộng tác viên tuyển sinh

- Công việc phụ trách: Telesale chăm sóc khách hàng, hỗ trợ các sự kiện tuyển sinh, dẫn đoàn tham quan trường, trao đổi trực tiếp khách hàng (phụ huynh và học sinh).

- Duy trì mức độ hài lòng của khách hàng và thúc đẩy sự hài lòng của khách hàng tiềm năng.

Ứng dụng LITA (dịch vụ game)

Tháng 11/2021 - Tháng 12/2023

(2 năm, 11tháng).

Cộng tác viên kinh doanh (online)

- Sau 2 năm đã hoàn thành 200 đơn và đạt 100% tỷ lệ đánh giá 5* với sự hài lòng của khách hàng.

- Có 70% tỷ lệ khách hàng quay lại đặt đơn bằng cách giữ tương tác với khách hàng thường xuyên.

- Tăng sự khách hàng hài lòng bằng cách kiểm tra phản hồi liên tục và trao đổi khách hàng để nâng cao chất lượng phục vụ.

Trung tâm Gia sư XuKa

10/07/2024-10/08/2024

(1 tháng).

Gia sư dạy cấp 1 và cấp 2

Có khả năng truyền đạt kiến thức cho học sinh. Nhờ vào tính kiên nhẵn, tỉ mỉ, giọng nói truyền đạt và giải quyết vấn đề tốt giúp các bé tiếp thu bài nhanh hơn và điểm số tăng lên 10% so với kì thi trước.

KỸ NĂNG

Kỹ năng giao tiếp

Khá

Có khả năng thuyết trình, trình bày ý kiến và lắng nghe tích cực.

Kỹ năng làm việc nhóm

Khá

Có kinh nghiệm lãnh đạo, làm việc nhóm hiệu quả, giải quyết xung đột và viết báo cáo.

Kỹ năng tin học văn phòng

Khá

Thông thạo MS

Kỹ năng lập kế hoạch

Khá

Từng đảm nhiệm vai trò leader trong các bài báo cáo trên lớp nên đã có kinh nghiệm lập kế hoạch đảm bảo cho hoàn thành đúng thời hạn và đạt kế quả tốt.

NGOẠI NGỮ

Tiếng Anh

Chứng nhận B1.

TIN HỌC

Tin học văn phòng Microsoft Office

Thành thạo sử dụng Word, Excel, PowerPoint.

HOẠT ĐỘNG VÀ THÀNH TÍCH

Ngày hội tuyển sinh

20/03/2022, 05/03/2023 và 10/03/2024 - Trường ĐH Nam Cần Thơ

Dẫn đoàn tham qua trường, tư vấn tuyển sinh tại quầy, phát tờ rơi, quản trò chơi và quản lý khu vực sân khấu - chỗ ngồi.

Cộng tác viên phòng tư vấn tuyển sinh

2021-2024 - Phòng tuyển sinh trường ĐH Nam Cần Thơ