Tin nhắn
Thông báo
Cập nhật
Phạm Thuỵ Diễm Linh
Nhân viên văn phòng
17/12/1997
Nữ
Khu vực 1, Hưng Thạnh, Cái Răng, Cần Thơ
Mức lương đề xuất
Thỏa thuận
MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
Trau dồi thêm kinh nghiệm, nâng cao kiến thức nghề nghiệp cho bản thân để hoàn thành tốt công việc được giao và mang lại giá trị cho công ty
TRÌNH ĐỘ VÀ BẰNG CẤP
Cao đẳng
Trường Cao Đẳng Sư Phạm Bà Rịa - Vũng Tàu
2015 - 2018
Sư phạm Lịch Sử - Địa Lý
Khá
CHỨNG CHỈ
Anh văn
2017
Anh văn B1
Tin học
2017
Công nghệ thông tin cơ bản
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
4 năm
Tổng công ty Bưu điện Việt Nam
01/2019 - 10/2022
Hành chính bưu cục

• Quản lý cấp phát tài sản, công cụ dụng cụ, văn phòng phẩm, vật tư bưu cục
• Kết hợp với các bộ phận vận hành trong việc mở rộng, thay thế mặt bằng/ thuê kho,
setup kho/ bưu cục đi vào hoạt động
• Thiết lập, xây dựng mối quan hệ với các Công ty môi giới BĐS, chủ nhà, ... trong việc
tìm kiếm các mặt bằng
• Theo dõi, đánh giá chất lượng, xử lý các vấn đề liên quan đến công việc hành chính
• Giải quyết các vấn đề liên quan đến bưu cục như tuyển dụng, đào tạo nhân sự
• Các công việc khác trong phạm vi công việc và chức 
Công ty cổ phần Giao hàng tiết kiệm
11/2022 - 07/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng

• Khảo sát thị trường để tìm kiếm khách hàng mới
• Đàm phán, thuyết phục và ký kết hợp đồng với các khách hàng
• Tiếp nhận các cuộc gọi khiếu nại, cần hỗ trợ thông qua tổng đài và box chat
• Kiểm soát tiến độ đơn hàng
• Phối hợp với bộ phận vận hành và phát triển kinh doanh để giải quyết các vấn
đề phát sinh của đơn hàng như hư hỏng, lạc mất,...
• Chăm sóc và phát triển mối quan hệ với khách hàng
• Báo cáo công việc và các nhiệm vụ khác được phân công
KỸ NĂNG
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Giỏi

Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình bán hàng và sau bán hàng, có kỹ năng thương lượng, thuyết phục khách hàng mang đến sự hài lòng cho khách hàng khi trải nghiệm dịch vụ
Kỹ năng chăm sóc khách hàng
Giỏi
Giới thiệu thông tin, hỗ trợ thông tin, tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm dịch vụ
Kỹ năng lập kế hoạch
Giỏi
Căn cứ vào mục tiêu đã định trước, phát minh ra các chiến lược, phương pháp và quy trình để đạt được mục tiêu đó trong một thời gian nhất định
NGOẠI NGỮ
Tiếng Anh
Nghe, nói, đọc, viết
TIN HỌC
Công nghệ thông tin cơ bản
Word, excel, powerpoint
HOẠT ĐỘNG VÀ THÀNH TÍCH
Ngôi sao nổ lực F-Star
2023 - Công ty cổ phần Giao hàng tiết kiệm
Đạt giải thưởng ngôi sao nổ lực trong năm 2023
THÔNG TIN THÊM
Tải tập tin hồ sơ cá nhân
34
0 /10
+ 0 vote
HỒ SƠ LIÊN QUAN