Cập nhật
Nguyễn Thị Trúc Linh
Giao dịch viên
Mức lương đề xuất
8 - 9 Triệu
MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
Mục tiêu ngắn hạn: Làm quen với môi trường làm việc của ngân hàng, học tập và tích luỹ kinh nghiệm
Mục tiêu dài hạn: Áp dụng kiến thức và kinh nghiệm sau thời gian học hỏi để cống hiến cho công ty
TRÌNH ĐỘ VÀ BẰNG CẤP
Đại học
Trường Đại Học An Giang
2018-2022
Ngôn ngữ Anh
Loại khá
CHỨNG CHỈ
Chứng chỉ tin học A
7.2019
Cấp bởi Đại học An Giang
Chứng chỉ tiếng Trung HSK3
3.2021
Cấp bởi Đại học TPHCM
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
Dưới 1 năm
Khu nghĩ dưỡng Regent Phú Quốc
7.2023 - 7.2024
Nhân viên lễ tân spa cao cấp
- Đảm bảo vận hành của bộ phận ổn định khi không có quản lý trực ca
- Thực hiện công việc đào tạo cho nhân viên mới
- Làm bảng lương hằng tháng cũng như xử lý các vấn đề lợi ích của nhân viên trong bộ phận
- Thực hiện các báo cáo được bàn giao bởi cấp trên
- Hỗ trợ cấp trên tham gia các cuộc họp với tổng quản lý của khu nghĩ dưỡng
Khu nghĩ dưỡng Regent Phú Quốc
10.2022- 6.2023
Nhân viên lễ tân spa
- Tạo booking cho khách trên hệ thống qua các kênh như email, thông qua bộ phận khác và trực tiếp với khách.
- Thực hiện chào đón khách theo tiêu chuẩn của khu nghỉ dưỡng, thực hiện thanh toán và tư vấn dịch vụ phù hợp.
- Thực hiện khảo sát hài lòng với khách hàng, cũng như xử lý các khiếu nại trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Tổng kết báo cáo doanh thu và tình hình bộ phận mỗi ngày.
Công ty cổ phần công nghệ giáo dục EJOY
9.2021- 4.2022
Nhân viên chăm sóc khách hàng kiêm bán hàng
- Tìm kiếm khách hàng thông qua các kênh mạng xã hội , cộng đồng học tiếng Anh
- Tạo báo cáo doanh thu hằng tháng, chỉ số khách hàng mới, khách hàng quay lại.
- Phân tích nhu cầu khách hàng và cung cấp sản phẩm phù hợp
- Hướng dẫn khách hàng dùng sản phẩm thông qua các nền tảng xã hội và làm việc với khách hàng toàn quốc
- Lắng nghe phản hồi và cải thiện sản phẩm thông qua việc phối hợp với các nhóm IT trong công ty
- Xây dựng cộng đồng học tập theo đúng ý nghĩ của công ty, mang đến môi trường học tập tiếng anh cho tất cả mọi người.
KỸ NĂNG
Chăm sóc khách hàng
Giỏi
Chịu được áp lực công việc cao
Xuất sắc
Kỹ năng làm việc nhóm
Khá
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Khá
Up sales
Giỏi
Kỹ năng văn phòng
Khá
NGOẠI NGỮ
Tiếng Anh
Giao tiếp trao đổi, soạn thảo tài liệu
TIN HỌC
Chứng chỉ tin học
Outlook, mail, office
HOẠT ĐỘNG VÀ THÀNH TÍCH
THÔNG TIN THÊM
48
HỒ SƠ LIÊN QUAN
Tổng Đài Viên
Cao đẳng
Dưới 1 năm
Thỏa thuận
Nhân Viên Bán Hàng
đang cập nhật
1 năm
Thỏa thuận
Nhân viên, chuyên viên, Du lịch, Nhà hàng
Đại học
Dưới 1 năm
4.5 - 7.5 Triệu
SALE - MARKETING - MEDIA
Trung học Phổ thông
2 năm
6.5 - 10.5 Triệu
Em mong muốn làm việc ở các vị trí nhân viên bán hàng , tư vấn và chăm sóc khách hàng ạ
Trung học Phổ thông
Dưới 1 năm
5 - 5.5 Triệu
Quản Lý Kinh Doanh
Đại học
Trên 5 năm
30 - 60 Triệu
Nhân viên bán hàng
Đại học
1 năm
Thỏa thuận
Nhân viên bán hàng
Trung học Phổ thông
Chưa có kinh nghiệm
Từ 6.5 Triệu
Nhân Viên Đóng Hàng
Trung học Phổ thông
Dưới 1 năm
7.5 - 8 Triệu
Nhân viên kinh doanh
Trung học Phổ thông
Trên 5 năm
8 - 15 Triệu