Xử lí, phân loại, vận hành các đơn hàng trên các nền tảng: Facebook, Zalo, Tiktok, Shoppe. Phân tích nhu cầu khách hàng để đưa ra các đề xuất cải tiến quy trình bán hàng, tối ưu hóa chiến lược tiếp cận khách hàng. Phối hợp với bộ phận Marketing triển khai các chiến dịch quảng cáo, khuyến mãi và các hoạt động marketing để mở rộng tệp khách hàng tiềm năng và tăng trưởng doanh thu. Theo dõi tình trạng đơn hàng và hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng. Hỗ trợ giải đáp của khách hàng sau khi mua sản phẩm, giúp nâng cao trải nghiệm sau mua và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.