Cập nhật
Văn Thị Mỹ Trang
Giáo dục, Nhân viên văn phòng, Chăm sóc khách hàng, thiết kế đồ họa, công nghệ thông tin
Mức lương đề xuất
Từ 5.5 Triệu
MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
Tích lũy kinh nghiệm, trao dồi, học hỏi và không ngừng phát triển
TRÌNH ĐỘ VÀ BẰNG CẤP
Đại học
Đại học sư phạm Kỹ thuật Vĩnh Long
2020-2024
Công nghệ thông tin
Đã tốt nghiệp
CHỨNG CHỈ
Kỹ năng nghề kỹ thuật phần mềm bậc 3
2024
Có đủ kỹ năng trong lĩnh vực công nghệ phần mềm, lập trình web, phân tích thiết kế cơ sở dữ liệu
Ngoại ngữ A2
2022
Kỹ năng nghe, nói, đọc, viết tiếng anh ở mức độ cơ bản
Ứng dụng công nghệ thông tin
2023
Tin học văn phòng gồm Word, Excel, PowerPoint
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
Dưới 1 năm
VNPT Vĩnh Long
2023
Thực tập sinh Kỹ thuật phần mềm
Xây dựng phần mềm theo yêu cầu của leader
Công ty TNHH Giải pháp phần mềm doanh nghiệp 5S
5/2024-6/2024
NHÂN VIÊN HỖ TRỢ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (HELPDESK)
-Liên hệ, chăm sóc, và hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm
-Lắng nghe và hỗ trợ khách hàng khắc phục sự cố
-Trực hotline, Zalo, Whatsapp để nhận thông tin từ khách hàng
-Phối hợp cùng các bộ phận liên quan khi cần thiết để đảm bảo tiến độ công việc
-Hỗ trợ đối tác quản lý các phần mềm bán hàng trên hệ thống
-Soạn thảo tài liệu về phần mềm cho công ty
-Phối hợp với bộ phận nhân sự tổ chức các buổi training cho nhân sự mới
-Thực hiện các công việc theo chỉ thị của cấp trên
KỸ NĂNG
Tin học văn phòng
Giỏi
Word,Excel, PowerPont
Thiết kế đồ họa
Khá
Photoshop, Adobe Illustrtor
NGOẠI NGỮ
Tiếng anh
Tiếng anh giao tiếp
TIN HỌC
Word, Excel, PowerPoint
Thông thạo
SQL Server, MySQL
Thông thạo
HOẠT ĐỘNG VÀ THÀNH TÍCH
Thành viên ban cán sự lớp Công nghệ thông tin
11-2020 đến 3/2024
-
Đại học sư phạm Kỹ thuật Vĩnh Long
Hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao
THÔNG TIN THÊM
145