Tin nhắn
Thông báo
Cập nhật
Nguyễn Trọng Anh
Nhân Viên
12/12/2000
Nam
An Khánh, Ninh Kiều, TP. Cần Thơ 
Mức lương đề xuất
6 - 7.5 Triệu
MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
Là sinh viên ra trường với kinh nghiệm hơn một năm trong lĩnh vực hỗ trợ khách hàng và triển khai phần mềm. Tôi muốn tìm một công việc ổn định và có thể phát triển bản thân. 
TRÌNH ĐỘ VÀ BẰNG CẤP
Đại học
Trường Đại học Kỹ thuật - Công nghệ Cần Thơ
08/2018 - 03/2023
Khoa học máy tính
Tốt nghiệp loại Khá
CHỨNG CHỈ
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
1 năm
CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM DN
12/2022 - 05/2024
Hỗ trợ khách hàng và triển khai hệ thống (Bộ phận helpdesk)
- Quản trị hệ thống bán hàng DMS1. Giải quyết các issue để hỗ trợ sale, giám sát, Admin của các nhà phân phối trên cả nước trong quá trình bán hàng và xử lý đơn hàng.
- Test hệ thống theo yêu cầu khi có bản cập nhật mới trước khi phát hành. 
- Hỗ trợ các nhà admin, giám sát, sale cài máy và quản lý các phần mềm bán hàng trên hệ thống.
- Raise ticket issue/ Request khi phát sinh trên hệ thống và yêu cầu từ phía đối tác.
- Hỗ trợ khách hàng khắc phục sự cố theo giải pháp có sẵn qua hotline hoặc TeamViewer.
- Hướng dẫn đào tạo nhân viên mới trong quá trình làm việc.
- Nhập liệu, Kiểm tra nhận diện đối chứng hình ảnh. 
KỸ NĂNG
Kỹ năng chuyên môn
Khá
Lập trình
Kỹ năng giao tiếp 
Khá
Trao đổi công việc qua hotline trực tiếp với khách hàng
Kỹ năng mềm
Khá
-  Giải quyết vấn đề
-  Tư duy sáng tạo
-  Đàm phán thuyết phục
-  Team works
-  Học và tự học
-  Chịu được áp lực công việc
NGOẠI NGỮ
Tiếng Anh
TOEIC 450
TIN HỌC
Microsoft Office
- Word
- Excel
- Power Point 
HOẠT ĐỘNG VÀ THÀNH TÍCH
Tình nguyện viên
2019 - Hiện tại
- Tham gia các hoạt động đoàn viên thanh niên
 - Hiến máu tình nguyện
- Tình nguyện viên
THÔNG TIN THÊM
Xem 2 ảnh của ứng viên
204
0 /10
+ 0 vote
HỒ SƠ LIÊN QUAN