Cập nhật
Nguyễn Minh Hoàng
Hành chính dân sự
Mức lương đề xuất
Thỏa thuận
MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
- Mục tiêu 6 tháng: Vận dụng những kiến thức, kỹ năng từ nhà trường để hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao.
- Mục tiêu 2 năm: Liên tục học tập, trao dồi thêm kinh nghiệm phát triển hướng đến mục tiêu đề ra:
+ Mở rộng khách hàng nhằm có được thông tin về nhu cầu, đảm bảo chất lượng phục vụ khách hàng tốt nhất
+ Phát triển lên trưởng nhóm chăm sóc khách hàng
TRÌNH ĐỘ VÀ BẰNG CẤP
Đại học
Đại học Cần Thơ
2019-2023
Tài chính - Ngân hàng
CHỨNG CHỈ
Tiếng Anh B1
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
Dưới 1 năm
Quán Karaoke 999
2020-2022
Quản lý, thu ngân
- Tư vấn dịch vụ, sản phẩm cho khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng trước và sau khi sử dụng dịch vụ tại quán.
- Quản lý, báo cáo doanh thu trong ngày.
- Kiểm tra hàng hoá trong kho, kiểm tra nhập hàng.
- Phản hồi và giải đáp thắc mắc cho khách hàng qua các kênh mạng xã hội.
Ngân hàng LPBank
2023- nay
Chuyên viên khách hàng cá nhân
- Tìm kiếm khách hàng và mở rộng mạng lưới khách hàng tiềm năng.
- Hướng dẫn khách hàng mở tài khoản và sử dụng các phần mềm của ngân hàng.
- Lập báo cáo định kỳ theo từng nhóm sản phẩm đã phân tích.
- Chọn lọc các danh mục đầu tư hợp lý, phân tích tình hình trên thị trường.
- Chăm sóc khách hàng qua trực tuyến và gọi điện.
KỸ NĂNG
Chọn mức độ
NGOẠI NGỮ
TIN HỌC
HOẠT ĐỘNG VÀ THÀNH TÍCH
THÔNG TIN THÊM
157