HỒ SƠ ỨNG VIÊN Lê Thị Bích Ngân

Nhà tuyển dụng ĐĂNG TUYỂN Người tìm việc TẠO CV

Cập nhật

Lê Thị Bích Ngân

Quản trị kinh doanh, quản lý, trợ lý

01/11/1988

Nữ

Xem số điện thoại

Xem địa chỉ email

Quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ

Xem liên kết

Mức lương đề xuất

Thỏa thuận

MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP

- Mục tiêu ngắn hạn: Là một trợ lý/nhân viên đáng tín cậy và có khả năng Quản lý, hỗ trợ Giám đốc trong việc điều hành, Quản trị Công ty và các dự án.

- Mục tiêu dài hạn: Trong vòng 01 năm sẽ trở thành trợ lý Giám đốc có vai trò lãnh đạo và đóng góp vào việc phát triển tổ chức. Được tham gia vào quá trình ra quyết định chiến lược và thúc đẩy sự đổi mới trong Công ty. Tìm cách xây dựng mạng lưới chuyên nghiệp, tìm kiếm cơ hội học tập, phát triển để trở thành trợ lý ưu tú nhất.

TRÌNH ĐỘ VÀ BẰNG CẤP

Đại học

Trường Đại Học Tây Đô

2009 - 2012

Quản trị kinh doanh

Tốt nghiệp loại Giỏi

CHỨNG CHỈ

Khởi sự kinh doanh

04/2012

Loại xuất sắc

Kỹ năng bán sản phẩm Ngân hàng

11/2015

Các kiến thức về sản phẩm Ngân hàng

Kỹ năng giao tiếp và bán hàng

2013 - 2023

Được đào tạo trong quá trình công tác và kinh nghiệm thực tế hơn 10 năm làm việc. Tự tin trong giao tiếp và bán hàng

Kỹ năng bán Bảo hiểm và xử lý từ chối

2013 - 2023

Được đào tạo và kinh nghiệm trong quá trình công tác

KINH NGHIỆM LÀM VIỆC

Trên 5 năm

Kinh doanh tự do

2009 - 2013

Nhân viên kinh doanh, tự kinh doanh riêng, bán hàng online

Vừa học vừa làm trang trãi học phí và tích lũy kinh nghiệm

Ngân hàng TMCP Xuất nhập khẩu Việt Nam - Eximbank

2013 - 2021

Chuyên viên Quan hệ Khách hàng cá nhân, chuyên viên quản lý và phát hành thẻ, Chuyên viên Quản lý hỗ trợ tín dụng, Kế toán tín dụng

- Bán hàng, chăm sóc Khách hàng hiện hữu đồng thời khaithác các khách hàng mới, tiềm năng. Tạo dựng mối quan hệ với khách hàng nhằm mang đến trãi nghiệm sản phẩm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

- Làm hồ sơ thẩm định cho vay, đánh giá Khách hàng và hỗtrợ Ban Giám Đốc loại trừ các rủi ro khi cấp tín dụng cho khách hàng.

Ngân Hàng TMCP Tiên Phong (TPBank)

Tháng 10/2020 đến tháng 05/2022

Chuyên viên quản lý Quan hệ Khách hàng VIP, chuyên viên tín dụng Khách hàng cá nhân

- Bán hàng, chăm sóc Khách hàng hiện hữu đồng thời khai thác các khách hàng mới, tiềm năng. Tạo dựng mối quan hệ với khách hàng nhằm mang đến trãi nghiệm sản phẩm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

- Chăm sóc và hỗ trợ các sản phẩm dịch vụ cho Khách hàng VIP, bán trái phiếu và Bảo hiểm nhân thọ và tất cả các sản phẩm Ngân hàng

- Hỗ trợ, tham mưu cho Ban Giám đốc trong việc thẩm định khách hàng.

Ngân Hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)

Từ 10/06/2022 đến nay

Chuyên viên quản lý Quan hệ Khách hàng tiềm năng cá nhân, khách hàng VIP

- Chăm sóc và hỗ trợ các sản phẩm dịch vụ cho Khách hàngVIP, bán trái phiếu và Bảo hiểm nhân thọ và tất cả các sản phẩm Ngân hàng

- Hỗ trợ, tham mưu cho Ban Giám đốc trong việc thẩm định khách hàng.

KỸ NĂNG

Tổ chức, phân bổ, quản lý thời gian, sắp xếp công việc hợp lý

Xuất sắc

Tổ chức, phân bổ, quản lý thời gian, sắp xếp công việc hợp lý

Giao tiếp, phát triển nhiều mối quan hệ

Xuất sắc

Giao tiếp, phát triển nhiều mối quan hệ

Tỉ mỉ, cẩn thận, chinh xác

Xuất sắc

Tỉ mỉ, cẩn thận, chinh xác

Am hiểu nhiều phân khúc Khách hàng khác nhau

Giỏi

Hiều được tâm lý từng phân khúc Khách hàng để tạo thiện cảm, mối quan hệ với Khách hàng

Kỹ năng giải quyết vấn đề hiệu quả

Giỏi

Kỹ năng giải quyết vấn đề hiệu quả

Bán hàng và chăm sóc Khách hàng

Xuất sắc

Khả năng bán hàng giỏi và chăm sóc Khách hàng rất tốt, có thể khai thác Khách hàng mới từ nguồn Khách hàng hiện hữu

NGOẠI NGỮ

Anh văn B

Nghe, nói, đọc, viết

TIN HỌC

Tin học B

Tin học thành thạo Word, Excel, Powerpoint, Microsoft, …

HOẠT ĐỘNG VÀ THÀNH TÍCH

Tình nguyện viên

- Dọn dẹp vệ sinh đường phố khu vực gần công viên và các trường học

- Tham gia trồng cây xanh quanh các trường mầm non- Phân phát thực phẩm cho những người vô gia cư.

- Hiến máu.

- Dạy kèm

- Tham gia các chương trình ngoại giao, thiện nguyện.

- Du lịch

- Marketing

- Quản lý đội nhóm

- Tham gia đội thể thao

- Sự tự tin có thể làm việc ở bất cứ môi trường nào

- Các giải thưởng, chứng chỉ chuyên môn đã đạt được

- Được sự tin tưởng và quý mến của khách hàng

- Đạt được KPI để tăng thêm thu nhập

- Khả năng bán hàng giỏi và chăm sóc Khách hàng rất tốt theo từng phân khúc từ dễ tính đến khó tính, có thể khai thác Khách hàng mới từ nguồn Khách hàng hiện hữu.

- Có được kỹ năng giải quyết vấn đề hiệu quả.

Phát triển thị trường Khách hàng cho dự án Căn hộ do chủ đầu tư liên kết với Ngân hàng

Quá trình công tác - Chủ đầu tư và Ngân Hàng

Đảm nhận vị trí tìm kiếm Khách hàng cho Ngân hàng và chủ đầu tư, đồng thời tham mưu cho Ban Giám đốc những rủi ro khi quyết định cấp tín dụng cho Khách hàng đó. Bên cạnh đó, là người chăm sóc chính và hỗ trợ cho vay các thành viên Hội đồng Quản trị của chủ Đầu tư

THÔNG TIN THÊM

- Đọc sách, nghiên cứu vấn đề

- Du lịch, nấu ăn, thể thao, trồng cây

- Tham gia các chương trình thiện nguyện

- Ngoại giao