Cập nhật
Trương Chí Nhân
HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ, QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG
Mức lương đề xuất
Thỏa thuận
MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
Tôi mong muốn được đóng góp vào sự phát triển chung của công ty và bộ phận quản lý nhân sự.
Tôi mong muốn tìm kiếm những thử thách cho bản thân với những cơ hội mới và trở thành cầu nối giữa doanh nghiệp và người lao động thông qua những kinh nghiệm trên vai trò nhân viên hành chính nhân sự.
TRÌNH ĐỘ VÀ BẰNG CẤP
Đại học
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ - TIN HỌC TP HỒ CHÍ MINH
2012 - 2017
Công Nghệ Thông Tin
Trung bình khá
CHỨNG CHỈ
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
1 năm
CÔNG TY GIẢI TRÍ VÀ TRUYỀN THÔNG ĐIỀN QUÂN - ĐIỀN QUÂN ENTERTAINMENT
Từ 01/2017
-
04/2017
CTV SỰ KIỆN
CTV Ban nội dung
Phụ trách mảng nội dung các sự kiện, các chương trình do công ty đề ra
VTVCAB CHI NHÁNH CẦN THƠ
Từ 04/2017
-
07/2018
KỸ THUẬT VIÊN QUẢN LÝ HEADEND
Quản lý headend (phòng máy hệ thống).
Quản lý và đảm bảo hoạt động phát sóng truyền hình và Internet hoạt động trơn tru trên toàn địa bàn Cần Thơ.
Xử lý sự cố khi hệ thống gặp trục trặc.
VTVCAB CHI NHÁNH CẦN THƠ - HẬU GIANG
Từ 07/2018
-
09/2023
KẾ TOÁN QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG
Quản lý 15.000 khách hàng khu vực Cần Thơ - Hậu Giang.
Quản lý đội ngũ nhân viên thu cước khu vực.
Ra cước hàng thàng cho nhân viên đi thu.
Tính KPI và lương cho nhân viên thu cước.
Xuất hoá đơn, tổng hợp báo cáo doanh thu hàng tháng từ khách hàng quản lý đến Ban lãnh đạo.
Chịu trách nhiệm đối soát và báo cáo doanh thu trước Tổng Công ty
VTVCAB CHI NHÁNH CẦN THƠ - HẬU GIANG
Từ 09/2023
-
12/2023
TRƯỞNG PHÒNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG KIÊM KẾ TOÁN QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG
Quán lý nhân viên chăm sóc khách hàng, điều phối và giải quyết các vấn đề khiếu nại của khách hàng.
Lập báo cái, điều phối hoạt động của kỹ thuật viên, đáp ứng kịp thời các thắc mắc của khách hàng.
Báo cáo trước BLĐ về kết quả chăm sóc khách hàng và tăng trưởng khách hàng hàng tháng.
Báo cáo, đối soát trước BLĐ về doanh thu và tình hình tài chính của công ty.
VTVCAB CHI NHÁNH CẦN THƠ - HẬU GIANG
09/2023
-
Hiện tại
TRƯỞNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ KIÊM TRƯỞNG PHÒNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG KIÊM KẾ TOÁN QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG
Quản lý hồ sơ nhân viên, tiếp nhận văn thư đi và đến.
Tuyển dụng nhân sự.
Giải quyết tâm tư, khúc mắc và các nguyện vọng khác của nhân sự trong quá trình làm việc tại công ty.
Theo dõi nghỉ phép, thực hiện chấm công và KPI cho nhân viên.
Bên cạnh đó thực hiện các công việc chuyên môn của phòng Chăm sóc khách hàng và Kế toán Quản lý khách hàng.
KỸ NĂNG
Chọn mức độ
NGOẠI NGỮ
TIN HỌC
HOẠT ĐỘNG VÀ THÀNH TÍCH
THÔNG TIN THÊM
87