Xem xét đánh giá sơ bộ hồ sơ khách hàng và phản hồi tình trạng hồ sơ nếu có vấn đề,

Tiến hành kiểm tra thông tin từng hồ sơ, tìm hiểu sâu hơn về khách hàng,

kết nối khách hàng qua thông tin khách hàng cung cấp trong hồ sơ để hỗ trợ vấn đề khách hàng đang gặp phải,

Tìm hiểu nguyên nhân vụ việc của khách hàng và tiến hành tư vấn, đưa ra các phương án hợp lý đúng với quy định pháp luật để hỗ trợ giải quyết vấn đề của khách hàng.

Kiểm tra le đơn hàng, đánh giá sơ bộ tình trạng đơn hàng mới, tiến hành in và gửi đơn hàng cho Chủ quản đơn vị và chuyên gia, sau khi cấp trên tham khảo, cùng cấp trên phân tích và đưa ra quyết định nhận hoặc không nhận đơn hàng dựa trên tình trạng nguyên vật liệu hiện có tại nhà máy có đủ khả năng đáp ứng quá trình sản xuất hay không, liên kết với bộ phận kho để cập nhật tình trạng hàng tồn kho để cân đối lượng hàng sản xuất, tổ chức cuộc họp sản xuất dạng mới đối với dạng mới chưa từng sản xuất tại nhà máy,

Giai đoạn chính là dựa vào số lượng trong file đơn hàng, dựa vào số lượng công nhân, số lượng nguyên liệu đã chuyển về, dựa vào số lượng tồn, dựa vào số lượng máy móc và khuôn sản xuất hiện có và phối hợp với đồng nghiệp cùng đơn vị cân bằng đơn hàng mới và cũ cùng sản xuất sao cho kịp tiến độ cho tất cả các đơn hàng cũ và mới, Tiến hành sắp xếp và thiết kế bảng kế hoạch chi tiết, dạng gì?màu gì? số lượng bao nhiêu?sản xuất ở hộc máy nào? bao nhiêu người đứng máy? kiểm tra tình trạng chuẩn bị nguyên liệu, nguyên liệu tồn có đáp ứng cho ca tiếp theo sản xuất hay không để chuẩn bị kế hoạch dự phòng, cân đối để sản xuất kịp tất cả các đơn hàng kịp giao hàng, sắp xếp tránh lãng phí hộc máy, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho công nhân sản xuất để hạn chế sai sót và năng xuất nhất có thể, in phát bảng kế hoạch cho tất cả các bộ phận liên quan, in phát các giấy tờ kèm theo khác,

Sau khi sản xuất thành phẩm, liên hệ yêu cầu nhập kho sớm và yêu cầu kho gửi báo cáo sản lượng và tiếp tục sản xuất dựa trên sản lượng của kho báo cáo, kết hợp thường xuyên kiểm tra tình trạng xuất hàng và hàng tồn,..

Các công việc song song đó là kiểm tra tình trạng làm việc của hiện trường sản xuất để phát hiện vấn đề và hỗ trợ hiện trường xử lý liên tục trong quá trình sản xuất,...