Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp nhận các thông tin khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Thực hiện các cuộc gọi cho khách hàng (theo data có sẳn) thu thập thông tin và cập nhật vào cơ sở dữ liệu.
– Quản lý và lưu trữ thông tin khách hàng tìm năng.
- Trực tiếp xử lý các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, chủ động liên hệ các bộ phận liên quan để xử lý khiếu nại của khách hàng
- Đảm bảo các vướng mắc, khiếu nại của khách hàng phải được giải quyết, phản hồi thông tin đầy đủ, rõ ràng.
- Làm việc thời gian cố định tại văn phòng Công ty, thứ hai đến thứ sáu (8h20 - 12h00, 13h20 - 17h00) ; thứ bảy (8h20 - 12h00).
- Chi tiết trao đổi thêm trong quá trình phỏng vấn…

– Phẩm chất cá nhân:
+ Tính cách trung thực, thẳn thắng, cẩn trọng và hòa đồng.
+ Nhiệt tình, kiên nhẫn, tinh thần trách nhiệm cao.
+ Phong cách làm việc chuyên nghiệp, cẩn thận.

– Kiến thức, kỹ năng làm việc:
+ Nhanh nhẹn, giao tiếp tốt, biết đàm phán, có khả năng tổng hợp, phân tích.
+ Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
+ Có thể đi công tác tỉnh hoặc làm thêm ngoài giờ khi có yêu cầu.

+ Kỹ Năng CôngViệc:
– Sức khoẻ tốt.
– Tốt nghiệp phổ thông trở lên
– Ngoại hình khá, giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe.
– Yêu thích, có định hướng gắn bó lâu dài với công ty.
– Nhiệt tình, nhanh nhẹn, giao tiếp tốt. Khả năng làm việc độc lập.
– Trung thực, năng động, chịu khó, nhẫn nại, giao tiếp tốt
– Có kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH, giải quyết khiếu nại là một lợi thế.
(*) Nếu ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo trong quá trình làm việc tại Văn phòng.

– Lương cơ bản : 4-6 triệu + thưởng hoa hồng + thưởng chuyên cần
– Được đào tạo chuyên môn, hướng dẫn nghiệp vụ theo yêu cầu công việc.
– Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thoải mái, trẻ năng động, giúp ứng viên phát triển bản thân.
- Cọ xát kinh nghiệm từ đội ngũ nhân viên dày dặn kinh nghiệm
- Cơ hội thăng tiến, phát triển bản thân
- Ký HĐLĐ, Phúc lợi đầy đủ tăng dần
- Du lịch Teambuilding hàng năm
- Thu nhập cạnh tranh trả lương xứng đáng theo năng lực.

Hồ sơ ứng viên gồm:
- CV
- Đơn xin việc
- Sơ yếu lý lịch
- Hộ Khẩu và Chứng minh nhân dân
- Chứng chỉ, bằng cấp liên quan.

* Ứng viên có thể nộp hồ sơ theo 2 cách:
- Nộp hồ sơ qua email bằng cách bấm vào nút "NỘP HỒ SƠ NGAY" bên dưới.
- Hoặc nộp trực tiếp tại văn phòng : Số 2 Trần Văn Trà, KDC Hưng Phú 1, Phường Hưng Phú, Quận Cái Răng, Thành phố Cần Thơ.
- Hotline: 0763.233.265 - Mr. Kiên

CÔNG TY TNHH DAI-ICHI VIỆT NAM

02 Trần Văn Trà, KDC Hưng Phú 1, P. Hưng Phú, Q. Cái Răng, TP. Cần Thơ

XEM SDT