Chăm Sóc Khách Hàng

• Gọi tiếp cận KH mới, tư vấn và đặt lịch hẹn
• Chăm sóc tất cả KH sau điều trị 
• Khảo sát KH sau sử dụng dịch vụ
• Phản hồi thông tin KH thắc mắc
• Nhắc hẹn KH không đến
• Phản hồi các kênh online
• Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại, phàn nàn của khách hàng liên quan đến dịch vụ
• Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng
• Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ.

• Có ngoại hình sáng, ưa nhìn, có chiều cao là 1 lợi thế
• Có kinh nghiệm 1 năm trở lên ở vị trí sales, tư vấn, chăm sóc khách hàng..
• Giao tiếp Tiếng Anh tốt
• Có khả năng xử ứng xử, linh hoạt trong các tình huống và giải quyết vấn đề tốt.
• Giao tiếp tốt, vui vẻ, khả năng lắng nghe tích cực
• Kiên nhẫn, giữ bình tĩnh trước mọi tình huống và vấn đề của khách hàng.
• Có trách nhiệm, trung thực, chủ động, linh hoạt phối hợp với team.

CÔNG TY TNHH NHA KHOA NHÂN TÂM

807-809 đường 3/2, phường 7, Quận 10

XEM SDT