Trình độ:
Cao đẳng
Kinh nghiệm:
1 năm
Mức lương:
9 - 10 Triệu
TIN ĐÃ HẾT HẠN NỘP HỒ SƠ
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng, hỗ trợ vận hành các sản phẩm, các công cụ quản trị của công ty.
- Khảo sát thu thập ý kiến khách hàng để góp phần cải thiện và phát triển sản phẩm.
- Quan sát, theo dõi nhu cầu kinh doanh của khách hàng để kịp thời cung cấp các gói bổ trợ, dịch vụ bổ sung.
- Giải quyết các vấn đề, thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng, ghi nhận đề xuất của khách hàng và chuyển tới bộ phận liên quan.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để tìm phương án giải quyết các vấn đề khách hàng gặp phải trong quá trình vận hành.
- Báo cáo trực tiếp theo ngày, theo tháng cho trưởng nhóm / quản lý đội ngũ.
- Phối hợp thực hiện các báo cáo dữ liệu theo phân công của trưởng nhóm / quản lý đội ngũ.
YÊU CẦU
- Trung thực, không ngại thử thách các task mới/ multi-task.
- Sáng tạo, cẩn thận, chịu khó tìm tòi và lắng nghe ý kiến khách hàng.
- Mindset service, hỗ trợ khách hàng mọi lúc nếu cần.
- Sẵn sàng visit khách hàng trực tiếp tại các doanh nghiệp.
- Kỹ năng vi tính văn phòng như word, excel, ppt,…
- Kỹ năng quản trị thời gian
- Có kỹ năng tư vấn, thuyết phục, đàm phán khách hàng là 1 lợi thế.
- Tiếng Anh đọc hiểu.
- Có kiến thức về lĩnh vực Thương mại điện tử.
- Biết sử dụng các phần mềm/ công cụ thiết kế hình ảnh là một lợi thế
QUYỀN LỢI & CHẾ ĐỘ
- Lương: 9 triệu + commission
- BHXH, BHYT theo qui định nhà nước
- Thưởng quý, thưởng tháng 13, 14 theo hiệu suất công việc.
- Review tăng lương mỗi 6 tháng hoặc 1 năm.
- Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến
CÁCH NỘP HỒ SƠ
Ứng viên gửi CV qua mail: phuong.tran.linh@gosell.vn
THÔNG TIN LIÊN HỆ
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
Tầng 7, toà nhà SHB,16-18 Đường Hoà Bình, Ninh Kiều, Cần Thơ, Việt Nam hoặc Tầng 11, Vĩnh Trung Plaza, 255-257 Hùng Vương, Thanh Khê, Đà Nẵng.
VỊ TRÍ CÔNG TY
VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ
