Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng

• Xử lý các vấn đề mạng xã hội: Đơn hàng, qui trình giao hàng, khiếu nại, livestream bán hàng (Nếu có)
• Sáng tạo cơ bản nội dung cho các trang phương tiện truyền thông của công ty: Hình ảnh và bài viết
• Phối hợp với các nhân viên khác thực hiện các kế hoạch, chương trình marketing, thông điệp truyền thông, chăm sóc khách hàng,..
• Nhận thông tin về tất cả các vấn đề liên quan đến đơn hàng, phối hợp xử lý kịp thời với các bộ phận và khách hàng
• Tiếp nhận thông tin về các sự cố trong giao hàng: Giao hàng lỗi, hàng không đạt chất lượng, giao sai hàng, giao hàng sai khung giờ của khách hàng,...và có phương án xử lý cho từng trường hợp.
• Thực hiện hoạt động CSKH. Giải quyết khiếu nại của khách hàng để tối đa hóa sự hài lòng của khách hàng.

• Nam/Nữ, tuổi dưới 35t
• Tốt nghiệp các ngành như: Kinh Tế, Quản Trị Kinh Doanh, Quản Lý Công Nghiệp, Marketing
• Sử dụng thành thạo  điện thoại di động để chụp ảnh, quay phim và edit hậu kỳ.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, chủ động xử lý mọi tình huống.
• Khả năng chăm sóc và thấu hiểu khách hàng tốt;

• Chế độ BHXH đẩy đủ theo quy định của Nhà nước.
• Lương tháng 13, Thưởng hiệu quả
• Thưởng các ngày Lễ, Tết
• Ngày Phép: 02 ngày/ tháng
• Bao cơm

• CV mô tả công việc + Scan chứng chỉ , bằng cấp ( nếu có) gửi vào zalo: 0823.212.446 (Không nhận cuộc gọi)
  Zalo có nhận tin nhắn chờ, nên ghi rõ vị trí ứng tuyển trong tin nhắn

CÔNG TY TNHH LỘC PHONG HƯNG ›

Hẻm 42, Trần Việt Châu, Ninh Kiều, Cần Thơ.

XEM SDT