Tin nhắn
Thông báo

CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT-CHI NHÁNH CẦN THƠ

THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Làm Việc (Quận Thốt Nốt)

Nhận hồ sơ đến: 30/06/2024
Ngày đăng tin: 20/06/2024
Nơi làm: Cần Thơ
Trình độ: Cao đẳng
Kinh nghiệm: 1 năm
Mức lương: 8 - 12 Triệu
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
  • Chăm sóc khách hàng chủ động về thông tin tin gói dịch vụ, tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT Telecom và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.
  • Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: làm rõ thông tin hợp đồng và khuyến mãi, tiếp nhận chuyển đổi thông tin khách hàng.
  • Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại liên quan đến: công nợ, hợp đồng, chính sách, thông tin sản phẩm.
  • Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi điểm chạm.
  • Thông báo cước phí internet, truyền hình, hằng tháng của khách hàng.
  • Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thanh toán cước trong tháng.
  • Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh.
  • Quản lí, hỗ trợ các đối tác thu cước hoàn thành chỉ tiêu được giao.
  • Tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT Telecom.
  • Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ Trưởng Bộ phận/ Đơn vị.
YÊU CẦU
  • Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên ứng viên theo học các chuyên ngành Kinh tế (Quản trị kinh doanh, Kế toán, Tài chính ngân hàng...).
  • Giao tiếp tự tin, thuyết phục, không nói ngọng, không nói lắp, không mắc các lỗi phát âm cơ bản.
  • Có khả năng tổ chức và giám sát công việc. Kỹ năng tin học văn phòng.
  • Ưu tiên ứng viên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng, Chăm sóc khách hàng, Quản lý thu cước, Quản lý công nợ,Tư vấn bán hàng. 
  • Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.
  • Ngoại hình ưa nhìn là một lợi thế.
  • Nhân sự sinh sống và làm việc tại Quận Thốt Nốt
QUYỀN LỢI & CHẾ ĐỘ
  • Thu nhập cạnh tranh. Thu nhập năm từ 14-18 tháng lương (13 tháng lương, thưởng nghỉ mát, thưởng hiệu quả kinh doanh…).
  • Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành: BHYT, BHXH… 
  • Phúc lợi: Khám sức khỏe định kỳ hàng năm, gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt FPT Care dành cho việc khám và chữa bệnh nội, ngoại trú.
  • Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp. năng động và trẻ trung
  • Văn hóa doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều hoạt động hấp dẫn:Tân binh hội nhập, nghỉ mát, team building, thi Trạng, hội Làng, CLB thể thao/văn nghệ/ thiện nguyện…
  • Được tham gia các chương trình đào tạo nghiệp vụ, phát triển kỹ năng của công ty.
  • Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Cán bộ quản lý của công ty.
Ghi chú: FPT Telecom không thu bất kỳ chi phí nào của Ứng viên, Sinh viên trong quá trình tuyển dụng, thực tập.
CÁCH NỘP HỒ SƠ
Nộp trực tiếp tại VPGD Thốt Nốt: 328 Nguyễn Công Trứ, Phường Thốt Nốt, Quận Thốt Nốt, Cần Thơ hoặc
Văn phòng Ninh Kiều: 10 Phan Văn Trị, An Phú, Ninh Kiều, Cần Thơ
 
THÔNG TIN LIÊN HỆ

CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT-CHI NHÁNH CẦN THƠ

10 Phan Văn Trị, An Phú, Ninh Kiều, Cần Thơ

TẢI VỀ LƯU TIN
1735
0 /10
+0 vote
CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT-CHI NHÁNH CẦN THƠ
CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT-CHI NHÁNH CẦN THƠ
10 Phan Văn Trị, An Phú, Ninh Kiều, Cần Thơ
Trải qua hơn 15 năm hình thành và phát triển, Chi nhánh Cần Thơ – Công Ty Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT đã có những bước phát triển không ngừng trong việc...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ
5 - 7 Triệu
Không yêu cầu
Cần Thơ
30/06/2024
Thỏa thuận
Không yêu cầu
Cần Thơ, Vĩnh Long
20/08/2024
5 - 7 Triệu
Trung học Phổ thông
Cần Thơ, An Giang, Kiên Giang, Đồng Tháp, Sóc Trăng, Cà Mau
30/06/2024
10 - 12 Triệu
Trung cấp
Cần Thơ, Hậu Giang
30/06/2024
12.5 - 17.5 Triệu
Không yêu cầu
Cần Thơ
30/06/2024
10 - 15 Triệu
Đại học
Cần Thơ, Vĩnh Long, An Giang, Hậu Giang, Hồ Chí Minh
25/06/2024
12.5 - 17.5 Triệu
Không yêu cầu
Cần Thơ
30/06/2024
9.5 - 14.5 Triệu
Trung học Phổ thông
Cần Thơ
30/06/2024
10 - 12 Triệu
Cao đẳng
Miền Nam
30/06/2024
4 - 5 Triệu
Không yêu cầu
Cần Thơ
30/06/2024
5 - 15 Triệu
Đại học
Cần Thơ
01/07/2024
Thỏa thuận
Cao đẳng
Cần Thơ, Đồng Tháp
31/07/2024
Thỏa thuận
Trung cấp
Miền Nam
30/06/2024