CÔNG TY TNHH BIM KIÊN GIANG
THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG
Nhân viên chăm sóc khách hàng - Khu nhà phố thương mại cao cấp - Làm việc tại Phú Quốc
TIN ĐÃ HẾT HẠN NỘP HỒ SƠ
Trình độ:
Trung cấp
Kinh nghiệm:
1 năm
Mức lương:
Thỏa thuận
TIN ĐÃ XÓA
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu từ Cư dân/CSH trong quá trình vận hành dự án;
- Thực hiện kiểm tra theo checklist đảm bảo các yêu cầu về mỹ quan của căn nhà/ dự án.
- Theo dõi và kiểm soát công nợ của CSH, đảm bảo công nợ trong phạm vi cho phép.
- Cập nhật đầy đủ, chính xác và kịp thời các thông tin lên hệ thống quản lý.
- Thực hiện các báo cáo định kỳ theo yêu cầu.
- Báo cáo ngay lên cấp trên những khó khăn vướng mắc hoặc các vấn đề bất thường phát sinh để có phương án xử lý triệt để, kịp thời.
- Thực hiện thăm hỏi và khảo sát Cư dân theo kế hoạch định kỳ.
- Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với CSH/Cư dân thông qua đáp ứng những yêu cầu của khách bằng một phong thái thân thiện, chuyên nghiệp, và sẵn sàng giúp đỡ trong mọi trường hợp.
- Tiếp nhận phản hồi của khách hàng, đo lường sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ CSKH.
- Thực hiện kiểm tra theo checklist đảm bảo các yêu cầu về mỹ quan của căn nhà/ dự án.
- Theo dõi và kiểm soát công nợ của CSH, đảm bảo công nợ trong phạm vi cho phép.
- Cập nhật đầy đủ, chính xác và kịp thời các thông tin lên hệ thống quản lý.
- Thực hiện các báo cáo định kỳ theo yêu cầu.
- Báo cáo ngay lên cấp trên những khó khăn vướng mắc hoặc các vấn đề bất thường phát sinh để có phương án xử lý triệt để, kịp thời.
- Thực hiện thăm hỏi và khảo sát Cư dân theo kế hoạch định kỳ.
- Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với CSH/Cư dân thông qua đáp ứng những yêu cầu của khách bằng một phong thái thân thiện, chuyên nghiệp, và sẵn sàng giúp đỡ trong mọi trường hợp.
- Tiếp nhận phản hồi của khách hàng, đo lường sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ CSKH.
YÊU CẦU
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành ngoại ngữ, quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành phù hợp khác.
- Có >1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, có khả năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
- Chịu khó và có trách nhiệm trong công việc
- Có >1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, có khả năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
- Chịu khó và có trách nhiệm trong công việc
QUYỀN LỢI & CHẾ ĐỘ
- Hỗ trợ chổ ở.
- Hỗ trợ ăn 2 buổi.
- Có xe Công ty đưa đón
- Công ty hỗ trợ đào tạo nghề.
- Hỗ trợ chi phí về thăm nhà, về Tết.
- Thưởng tháng 13, xét tăng lương hàng năm.
- Chế độ lương: thỏa thuận
- Cùng nhiều chế độ hấp dẫn khác
CÁCH NỘP HỒ SƠ
- CV
- Chứng chỉ, bằng cấp (bản scan hoặc chụp).
- Chứng chỉ, bằng cấp (bản scan hoặc chụp).
THÔNG TIN LIÊN HỆ
CÔNG TY TNHH BIM KIÊN GIANG
Tổ 6, ấp đường bào, dương tơ, phú quốc, kiên giang
...